某國際4A公司內(nèi)部培訓(xùn)材料
福州眾印網(wǎng) 2006/7/29 18:32:00 來源:轉(zhuǎn)載
前言 這本手冊解釋了廣告公司法則的重要性和如何應(yīng)用在廣告的策劃及創(chuàng)意中。它也是廣告公司法則培訓(xùn)班的每日備忘錄。另因本冊為某4A廣告內(nèi)部機(jī)密,為了不給提供者帶來麻煩,在此隱去公司名稱,見諒。 按這本手冊行事,廣告公司法則會(huì)易如反掌,對(duì)你的日常工作有真正幫助——更全面收集信息、更具洞察力地分析市場及品牌,設(shè)定完全可把握,可達(dá)到的目標(biāo),制訂更有針對(duì)性的策略,撰寫出更完善和更有吸引力的大綱,創(chuàng)造出更出色的大創(chuàng)意。我們希望你能將這一手冊結(jié)合廣告公司百寶箱,來預(yù)測您的客戶和消費(fèi)者的需要,并把握更多機(jī)會(huì),為你所管理的品牌尋求更快捷、正確的解決之道。最后,我們建議你經(jīng)常細(xì)讀和研究這一本手冊。
某國際4A公司內(nèi)部培訓(xùn)材料(廣告業(yè)無上秘笈!) 前言 這本手冊解釋了廣告公司法則的重要性和如何應(yīng)用在廣告的策劃及創(chuàng)意中。它也是廣告公司法則培訓(xùn)班的每日備忘錄。另因本冊為某4A廣告內(nèi)部機(jī)密,為了不給提供者帶來麻煩,在此隱去公司名稱,見諒。
按這本手冊行事,廣告公司法則會(huì)易如反掌,對(duì)你的日常工作有真正幫助——更全面收集信息、更具洞察力地分析市場及品牌,設(shè)定完全可把握,可達(dá)到的目標(biāo),制訂更有針對(duì)性的策略,撰寫出更完善和更有吸引力的大綱,創(chuàng)造出更出色的大創(chuàng)意。我們希望你能將這一手冊結(jié)合廣告公司百寶箱,來預(yù)測您的客戶和消費(fèi)者的需要,并把握更多機(jī)會(huì),為你所管理的品牌尋求更快捷、正確的解決之道。最后,我們建議你經(jīng)常細(xì)讀和研究這一本手冊。
策劃活動(dòng) 收集資訊 策劃方案首先是集中那些你需要用來論證設(shè)想和指明方向的現(xiàn)有市場信息、數(shù)據(jù)。最終,將貫穿你的整個(gè)構(gòu)想、策劃、研究和創(chuàng)意結(jié)論。
策劃手段 分析案例 在策劃過程中可使用幾種手法,以建立簡練而綜合的策略。
品牌策略 品牌結(jié)論和廣告目標(biāo) 使廣告代理和客戶對(duì)品牌策略的方向一目了然
提案手法 提案要點(diǎn) 有助于完成一篇精益求精,用詞精辟,最能激發(fā)創(chuàng)意的提案
T計(jì)劃 廣告的廣告 T計(jì)劃是獨(dú)開一頁的創(chuàng)意簡述。如果寫得富有想象力、簡潔和訊息單一,它會(huì)有利于啟發(fā)創(chuàng)作組靈感并且使客戶易于理解和評(píng)判創(chuàng)作手法。
創(chuàng)意發(fā)掘 意念升華 創(chuàng)意是廣告公司法則的至高境界,如切實(shí)并經(jīng)常遵循該法則,廣告公司管理的品牌必然能獲得一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意。
創(chuàng)意提煉 除了創(chuàng)意所需的想象力和靈感外,使用廣告公司法則可以指導(dǎo)你對(duì)創(chuàng)意的追求,對(duì) 結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
最有效的廣告是明了消費(fèi)者如何購買品牌的 購買系統(tǒng)是廣告公司法則的一種工具,它定義了消費(fèi)者在作出購買決定要經(jīng)過思考或行動(dòng)的6個(gè)階段。這個(gè)過程的是結(jié)構(gòu)因不同產(chǎn)品而有差別,目標(biāo)是為了選擇你的特定品牌而檢驗(yàn)購買系統(tǒng)的每一階段的情況,然后決定在何處和怎樣促使消費(fèi)者更快捷地達(dá)成購買行為和再次購買行動(dòng)。 這不只是品牌廣告這么簡單,還包括所以的營銷結(jié)合,如公司溝通、促銷、新聞報(bào)道、公關(guān)、展銷或售點(diǎn)廣告展示、銷售訓(xùn)練、贊助貿(mào)易、展覽、直銷、分銷。自然地,某些品牌的一些產(chǎn)品在某些階段會(huì)受到社會(huì)變化、或其他不可控制因素的影響,盡管如此,這些仍然要研究的,因?yàn)樵谙到y(tǒng)中前后的某些階段這些因素仍有一定影響。 這樣,我們不僅為我們的品牌準(zhǔn)備整套的宣傳策劃,更重要的是我們能明確并提出連客戶本身都可能意識(shí)不到的市場需求。
觸發(fā) 消費(fèi)者開始考慮購買,可能是第一次,亦可能是重復(fù)購買 有四個(gè)可能因素: 1. 日用:需要補(bǔ)充日用品,如洗衣粉、啤酒、報(bào)紙等 2. 沖動(dòng):純粹是一時(shí)沖動(dòng)的購買。如雪糕、糖果、唱片等 3. 解決問題:需要解決存在的問題,如新洗衣機(jī)、消毒劑、藥等 4. 生活方式:純粹為樂趣的購物,如渡假、買新衣、音響等。 某些商品之購買是綜合因素,例如買汽車同時(shí)是必需品也是生活方式 問:這是什么行為? 推薦可能包括: 宣告式廣告 企業(yè)形象廣告 新產(chǎn)品廣告 公關(guān)
考慮 進(jìn)一步,消費(fèi)者考慮購買的用途,購買滿足四種需要: 1. 自身推薦:為家人使用而購買,洗發(fā)水、剃須刀 2. 自身表現(xiàn):為個(gè)人形象而購買,如衣服、香煙、汽車和化妝品 3. 自我獎(jiǎng)勵(lì):為滿足自己而購買,如珠寶和書籍 4. 自我提高:為提高人或事業(yè)的成效,頭腦、儲(chǔ)蓄、投資 問:購買可以使消費(fèi)者滿足哪一方面的需求? 推薦包括: 產(chǎn)品介紹或系列 公關(guān) 考慮 進(jìn)一步,消費(fèi)者考慮購買的用途,購買滿足四種需要: 1. 自身推薦:為家人使用而購買,洗發(fā)水、剃須刀 2. 自身表現(xiàn):為個(gè)人形象而購買,如衣服、香煙、汽車和化妝品 3. 自我獎(jiǎng)勵(lì):為滿足自己而購買,如珠寶和書籍 4. 自我提高:為提高人或事業(yè)的成效,頭腦、儲(chǔ)蓄、投資 問:購買可以使消費(fèi)者滿足哪一方面的需求? 推薦包括: 產(chǎn)品介紹或系列 公關(guān)
找尋 現(xiàn)在消費(fèi)者可是收集評(píng)價(jià)信息。下面是四種由主動(dòng)到被動(dòng)的信息來源。 1. 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):切身的使用經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是最直接、最準(zhǔn)確的信息來源。 2. 口碑:親友、熟人是相當(dāng)準(zhǔn)確的信息源,能給消費(fèi)者同深刻印象。 3. 報(bào)道:電視、雜志、報(bào)紙等較高可信度的信息源,能給消費(fèi)者權(quán)威感。 4. 宣傳:媒介以及其他宣傳資料是一種受控制的信息源 為了決定采用哪些推薦使消費(fèi)者采取進(jìn)一步行動(dòng) 問:哪些是最好的易獲得的信息源? 推薦包括: 品牌廣告: 宣傳小冊子/傳單 公關(guān)
挑選 消費(fèi)者開始在現(xiàn)有品牌中進(jìn)行選擇,并形成偏好。下面是兩個(gè)可以影響選擇結(jié)果的因素: 1、功能價(jià)值:該產(chǎn)品性能是否比另一種性能好?是價(jià)值更大?更耐用? 2、非功能價(jià)值(附加值)哪個(gè)品牌更有吸引力?更具吸引個(gè)性?更好的知名度?更受歡迎? 為了決定哪種方式可促使消費(fèi)者有進(jìn)一步行動(dòng)。
問:什么特征可令該品牌脫穎而出? 推薦方式包括: 品牌廣告 改進(jìn)產(chǎn)品/配方 購買 當(dāng)消費(fèi)者已拿定主意作出最終的購買行為,下面六個(gè)要素可以影響挑選或放棄我們的品牌。 1、 分銷:容易買到對(duì)絕大多數(shù)日用品的購買和沖動(dòng)型購買很重要,這也經(jīng)常影響必需型和生活方式型的購買。 2、 展示:顯而易見,產(chǎn)品在貨架上或展銷室里的位置擺設(shè)是否醒目和得當(dāng),常常很重要。 3、價(jià)格/促銷:特惠價(jià)常在短期內(nèi)更有效,尤其是和品牌定位和創(chuàng)意相結(jié)合的時(shí)候。 4、試用:如產(chǎn)品可通過直郵廣告方式讓消費(fèi)者試用,既是效力也是優(yōu)惠的證明,可影響購買。 5、推銷員:經(jīng)過正確培訓(xùn)而態(tài)度積極的推銷員,其推銷更可信,更具胡知識(shí)性和權(quán)威性。 6、售后服務(wù):保證服務(wù)計(jì)劃,這些保障有時(shí)可影響購買。為了決定哪種方式可使消費(fèi)者采取進(jìn)一步行動(dòng)。 問:這個(gè)品牌有什么不足之處? 推薦方式包括: 售點(diǎn)推廣/展銷 包裝 促銷 派發(fā)樣品 銷售培訓(xùn) 貿(mào)易廣告/促銷
經(jīng)驗(yàn) 消費(fèi)者使用該品牌時(shí),唯有一個(gè)因素會(huì)起作用:產(chǎn)品表現(xiàn)是否如承諾的那樣? 為了決定哪種方式可使消費(fèi)者再次購買。 問:品牌滿足了消費(fèi)者的期望嗎? 推薦方法:消費(fèi)者滿意工作 廠家用戶聯(lián)誼會(huì) 直銷
最有效的廣告來自清晰的定位
品牌分析有助于對(duì)品牌進(jìn)行充分的評(píng)估,使之在市場上和消費(fèi)者心目中更適當(dāng)?shù)牡匚。在四段中的每一段您都必須審時(shí)度勢,看清品牌正處的位置,并預(yù)見其變化、更替或延續(xù)性。品牌分析的結(jié)論必須是清晰的有支持的品牌定位。
促銷元素(訴求點(diǎn)) 一個(gè)品牌存在或站穩(wěn)市場,它必須可以滿足消費(fèi)者的某些需求。 動(dòng)機(jī)元素可以是生理上的,如饑渴、清潔、健康、交通;亦可以是心理上的,如面子、樂趣、思想的平和等。什么可以刺消費(fèi)者有購買沖動(dòng)?您應(yīng)該已回答了“購買系統(tǒng)的考慮階段”中的問題,列出目前市場的需求,然后考慮,這是否還有效?品牌和消費(fèi)者的某些元素是否已經(jīng)改變?如果已有改變,你必須計(jì)劃出新的促銷元素。
功能區(qū)別(理性訴求) 什么獨(dú)特實(shí)用的特性令你的產(chǎn)品與別的不同?它可能是配方上、技術(shù)上的改進(jìn),它可能更敏捷、更輕盈或更結(jié)實(shí)、更大。必須謹(jǐn)記以下三點(diǎn): 1. 必須有實(shí)實(shí)在在的差別,如果無明顯的優(yōu)越性,就不能令消費(fèi)者將該品牌與其他的區(qū)別開來。 2. 必須不易被仿制,否則很快被其他同類產(chǎn)品趕上或超過。 3. 如產(chǎn)品并無客觀的特別之處,不妨充分顯示產(chǎn)品的非功能區(qū)別。在此處,你需要建議變化或修正嗎?
非功能區(qū)別(感性訴求) 產(chǎn)品如沒有功能上的獨(dú)特之處,它還有什么特性令之脫穎而出? 它可能是名氣大或稀有,它可能更美麗,或更有現(xiàn)代感,或更豐富多彩,或更芬芳迷人?一般來說,當(dāng)消費(fèi)者購買或擁有該品牌時(shí),它可以令消費(fèi)者深感他們有好眼光,表現(xiàn)其地位和智慧,而其他品牌卻不能。 但還有三條原則: 1. 這種品牌附加值同樣可以被其他品牌借用,這會(huì)令它們區(qū)別微乎其微。 2. 除非產(chǎn)品擁有強(qiáng)有力的產(chǎn)品特征,否則廣告創(chuàng)造的區(qū)別亦是微乎其微的。 3. 如果無法創(chuàng)造品牌的區(qū)別,促銷元素(訴求點(diǎn))就將品牌個(gè)性充分加以強(qiáng)調(diào)。 最后,現(xiàn)有的非功能區(qū)別是否有效,您是否需要重新計(jì)劃其轉(zhuǎn)變或改進(jìn)?
品牌個(gè)性: 已經(jīng)講過,個(gè)性使產(chǎn)品成為一個(gè)品牌。品牌同人一樣,有著功能和情感上的吸引之處,可以用形容人的詞語來形容。如果單一吸引力并不顯得獨(dú)特,可以將各種因素混合,吸引力就 會(huì)表現(xiàn)出來了。在當(dāng)今競爭激烈的市場,在單項(xiàng)吸引力已經(jīng)沒有太多區(qū)別時(shí),我們的綜合塑造品牌個(gè)性的方式就很重要,以下要注意幾點(diǎn): 1. 列舉人類的一些特征,如智慧、活潑、群居等。只代表各種性格成分的品牌個(gè)性有必要完全擬人化。例如,品牌是一位你喜歡的叔叔,可能不會(huì)很令人激動(dòng),但完全可以信賴。 2. 確保品牌個(gè)性是被品牌所承托的。說明白一些,一種高檔的香皂不能擁有象蘭博(《第一滴血》)的個(gè)性。 3. 最后,當(dāng)你已經(jīng)確定現(xiàn)在品牌之個(gè)性時(shí),考慮是否它還需要變化或改進(jìn)?品牌定位:逐項(xiàng)分析完訴求點(diǎn),功能區(qū)別,非功能區(qū)別和品牌個(gè)性后,你必須要得出一句話的結(jié)論來闡述市場定位和在消費(fèi)者心目中的定位。 品牌策略: 1. 我們現(xiàn)在何處?影響我們的市場地位的最關(guān)鍵問題是什么? 從購買系統(tǒng)的分析可得出結(jié)論。明確哪一點(diǎn)最關(guān)鍵,我們需要采取對(duì)策。產(chǎn)銷量下降或品牌市場占有率下跌或利潤減少。甚至市場變化,您都必須有先見之明。 2. 我們?yōu)槭裁丛谶@兒?存在現(xiàn)狀原因: 分析處于現(xiàn)狀的原因因:競爭性行為、錯(cuò)誤的定位、不合適的目標(biāo)、社會(huì)或經(jīng)濟(jì)變化、銷售渠道更改或價(jià)格調(diào)整。 3. 我們可以到達(dá)何處? 廣告目標(biāo):我們新的營銷目標(biāo)是什么?占有率、銷售總量、銷售、利潤。
品牌應(yīng)怎么樣定位? 必須從品牌分析中得到答案。怎樣可以影響消費(fèi)者行為?令老顧客增加購買量、更換品牌,令消費(fèi)者將品牌列入其購買清單中,爭取新客戶。 4. 我們怎樣到達(dá)那里? 什么營銷手段和傳播工具的組合幫助我們達(dá)到目標(biāo)?產(chǎn)品、包裝、促銷、公關(guān)、直銷、廣告。 5. 計(jì)劃批準(zhǔn)人: 客戶的角色 爭取客戶最大程度的支持是最重要的。在研討方案時(shí),你要修正或接受客戶的意見,但是要注意以下二點(diǎn): 1. 品牌策略是廣告公司的作品,并得到全心全意地展現(xiàn)和為之辯護(hù)。 2. 不尊重客戶的意向,一儀一意孤行是行不通的,這會(huì)給以后的工作帶來很多阻礙。
怎樣撰寫品牌策略書
最有效的廣告必須有明確的廣告目標(biāo)品牌策略由循環(huán)策劃的結(jié)論而來,書面的策劃報(bào)告要易于理解并條理清晰。這便是廣告公司?
本文標(biāo)題:某國際4A公司內(nèi)部培訓(xùn)材料
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