4月27日,由國新出版物發(fā)行數(shù)據(jù)調(diào)查中心、深圳月朗科技有限公司主辦的第三屆中國媒體經(jīng)營管理論壇在京舉辦。
以下是尼爾森媒介研究中國區(qū)總監(jiān)陳麗潔講話的全文:
各位尊敬的來賓,大家好,今天非常榮幸有機(jī)會在第三屆中國媒體經(jīng)營管理論壇和大家見面,應(yīng)該說和大家再見面,因此在去年的4月份我也是非常榮幸有機(jī)會參加第二屆的論壇,在過去一年當(dāng)中,中國的媒介市場和中國的廣告市場有很大的變化,有很大的進(jìn)步,由于整個科技和信息的迅速增長,對于各個媒體之間的界限越來越不明顯,很多傳統(tǒng)媒體和新媒體都已經(jīng)進(jìn)入融為一體的階段。
剛才也介紹了,廣州日報利用傳統(tǒng)的方法把新聞信息播出以外,還希望在網(wǎng)上播出。對于整個受眾來講,可以通過傳統(tǒng)的印刷媒體和現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體能夠同樣拿到第一手最快的新聞信息。除了這一個平面媒體以外,我們另外一些產(chǎn)品,比如說我們的手機(jī),現(xiàn)在也從一個普通簡單的通話機(jī)器,變成一個多媒體溝通的渠道、溝通的平臺,接下來我今天跟大家分享的有兩個內(nèi)容:一個是全球亞太區(qū)以及中國在不同媒體的廣告的投放情況。然后,有一部分是跟大家分享一下尼爾森怎么去面對這些新的媒體,怎么把我們的技術(shù)引進(jìn)這個新媒體的研究。
從這里我們可以看到,在全球有4個國家,它的廣告投放是占我們?nèi)驈V告經(jīng)濟(jì)的一個很大的百分比,美國作為世界上廣告方面很龐大的市場,所以在我們?nèi)蚶铮绹膹V告收入在主要的媒體當(dāng)中占第一。排第二的是日本,第三位是中國,第四個是英國?戳诉@四個國家的排名以后,我們再看看他們在過去兩年,它們在廣告收入的表現(xiàn)。在美國,它的廣告收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比日本、中國和英國多。但是,它在2005年和2006年的廣告收入方面的增長只是5%。然后排名第二的日本的增長不足1個百分點。在英國有一個下降的趨勢,是-2%的增長。但是在中國,我們可以看到,它現(xiàn)在的廣告收入和日本是非常靠近的,而且去年和前年對比的話,我們廣告收入增幅超過20%,對于大家來講,一個很好的消息。因為這么大的一個市場,這么大的一個舞臺,可以讓我們的媒介有很多發(fā)揮得機(jī)會。
我們再看我們所在的亞太區(qū)。在亞太區(qū)主要12個大的國家市場里面,我們看到主要的媒體平均來講,2006年的廣告收費是增加15%,達(dá)到786億美元。每一個市場的增長都有區(qū)別,某些市場增長比較迅速,有兩位數(shù)的增長,有些市場的廣告投放方面就有一種衰退的情況。三個主要的國家,它們影響到我們亞太區(qū)在去年有15%的增長,第一個是中國,第二個是印度,第三個是印度尼西亞,我們可以看到,這么一個發(fā)展中的大國,無論在人口方面,中國、印度和印度尼西亞,都有這個機(jī)會讓整個行業(yè)超過兩位數(shù)的增長,但是到了比較成熟的國家,例如澳大利亞、韓國、香港、菲律賓,它們增長的比較緩慢,只有1%到5%的增長。反而是在新西蘭和臺灣,我們可以看到,這兩個地區(qū)有一個負(fù)增長的。在臺灣,去年的廣告收入比前年高了4個百分點,新西蘭漲了3個百分點。
從這里可以很明顯的看到,在亞太區(qū)12個國家地區(qū)里面,中國的廣告收入占了一個很大的百分比,占到62%。因為中國的經(jīng)濟(jì)和它消費的增長,帶動整個亞太地區(qū),他們在廣告收入方面比歐洲地區(qū)迅猛。
總之來講,在2006年亞太地區(qū)的廣告收入達(dá)到786億美元,有一個平均的15%的增長,有兩個市場,它的廣告是呈現(xiàn)下降的趨勢。但是中國、印尼和印度是在發(fā)展中增加的百分比最大的三個國家。在這12個大的廣告市場里面,電視、報紙、雜志三個主要的媒體,都是有一個很好的增長。但是,電視還是占廣告份額比較大的一個媒體,它是占到66%。但是,從我的數(shù)據(jù)庫里面,我們看到,某些地方、某些媒體現(xiàn)在也接受著挑戰(zhàn)的環(huán)境,我們可以看到,在中國、印度、印尼,平面媒體去年和前年廣告收入的變化都是有一個兩位數(shù)的增長,中國的雜志比前年的收入多了26%,報紙也有8%的增加。但是,看到紅顏色,我標(biāo)出來的,像菲律賓、泰國、馬來西亞和臺灣,他們在平面媒體的收入有很大的下降。我們看到,最厲害的是在菲律賓,它的廣告收入,雜志方面是跌了52%。這些國家因為它的市場比較飽和,然后又有新的媒體沖擊,從一些傳統(tǒng)的媒體拿走一些百分比,拿走一些它的份額,但是在發(fā)展中國家,像中國、印度和印尼,整個廣告行業(yè)在增加,它的收入都在增長。所以,雖然有新媒體的出現(xiàn),但是對于傳統(tǒng)媒體來講,也有它發(fā)展的空間。
我們再看看中國去年在廣告收入方面的表現(xiàn)。我們?nèi)丝诙嗔,無論從整個GDP或者是從居民可以支配的收入,我們看到都是超過10%的增長。社會消費品零售總額也有一個14%的增加。所有正面增加數(shù)據(jù),也是推動我們中國廣告行業(yè)發(fā)展的一個主要原因。因為消費者的消費能力高了,他們購買的能力強(qiáng)了,也吸引到很多廣告主、廣告商,希望通過廣告這個渠道,通過媒體去把它的產(chǎn)品信息帶給它的消費者。
在中國來講,在三個主要的媒體:電視、報紙、雜志,我們可以看到05年和06年的增長,在平面媒體方面,雜志有一個很好的表現(xiàn),它的增長率是27%,比電視還要多一個百分點。電視在2006年和2005年的收入對比的話,增長26%,報紙增長28個百分點,但是雜志有27%的增長。在去年,中國很多產(chǎn)品都投放了廣告,不同類型的產(chǎn)品在投放廣告,不同產(chǎn)品在2005和2006年對比的話,我們可以看到,通訊器材的增長率是79%,增長很迅速的就是轎車這個產(chǎn)品。去年通訊器材的增長比較快的是中國移動,因為中國移動有很多項目都有投入,比如在世界杯的時候,它和中央電視臺有一個合作的關(guān)系,比如,它在世界杯里面投放很多的廣告,造成我們?nèi)ツ甑耐ㄓ嵭袠I(yè)廣告收入超過79%。
再看看不同的品牌,在一些國內(nèi)知名的品牌,還有一些國外知名的品牌,像寶潔的玉蘭油、佳潔士等等,他們在廣告的投入都有增長。從這里也可以看到,我們?nèi)ツ暝谥袊斗艔V告最多的十個品牌里面,也不是一面倒是外資企業(yè)。我們中國也有四個品牌,排在去年廣告收入投放最多的十個產(chǎn)品里面。
再看看不同媒體的表現(xiàn),在電視里面我們可以看看中央一套的廣告收入,去年是排名第一,跟前面相比增加23%,湖南衛(wèi)視因為制作了“超級女聲”,它也是大量投入在廣告上,所以它的廣告收入和前面比也是增長了29%,廣告收入達(dá)到45億。
看看報紙方面,廣州日報和新聞晨報,按照我們數(shù)據(jù)庫計算,他們的廣告收入達(dá)到16億,雜志里面《時尚伊人》、《周末畫報》等等它們的排名都是在所有的雜志里面占的比例比較大的。剛剛我們看到,這些傳統(tǒng)媒體,他們在中國,在亞太區(qū)廣告方面的表現(xiàn),F(xiàn)在我們再看看,除了這些傳統(tǒng)媒體以外,整個媒介世界在演變。
在日新月異的科技下,這些科技怎么改變我們的媒體接受的習(xí)慣,怎么能夠改變我們廣告主、廣告商投放廣告的策略。那么大家都了解,最近很流行的,就是所有的都是數(shù)字科技,無論是在我們?nèi)粘5纳町?dāng)中,電視從傳統(tǒng)的模擬信號,現(xiàn)在也要進(jìn)入數(shù)字信號。明年在北京舉行奧運會的時候,我估計大部分的轉(zhuǎn)播都是用數(shù)字信號,去把整個賽事的情況發(fā)送給全世界的觀眾。所以我們可以看到,當(dāng)我們走出家門,無論你用電腦或者用你的手機(jī)都是走上數(shù)字化的道路。而且這個數(shù)字化的科技不但開始了,而且它每天都有新的改變,有新的科技出來。
每天都有新的媒介的設(shè)備,讓我們的受眾有更加多的選擇,受眾可以選擇在什么時候、什么地方,我要接觸到什么媒體。
除了媒介環(huán)境受影響以外,很多的設(shè)備,像我剛才講的手機(jī),還有可讀的DVD,現(xiàn)在還有一些電視傳播,所有的這些科技,小的手提的電視機(jī),都影響到每一個消費者的生活習(xí)慣,也影響到消費者的消費行為。
這個圖是一個最新的,今年大概在6月份推出的一款蘋果手機(jī),通過這個手機(jī),它說它是一個智能電話,它不單單是一個電話,它有很多的不同功能。不僅能夠發(fā)送短信,還可以看電視。它是具備很多功能的智能電話。馬上也可以變成一個傳播的渠道,變成我們的媒介,我們的廣告主,和我們的受眾接觸的一個很好的橋梁。
除了這個智能電話,我們家里的很多無線網(wǎng)絡(luò)、我們家里安插的因特網(wǎng),可讀的DVD,都可以為我們的生活帶來很多的改變,也影響到我們媒體消費的行為。我們估計在未來五年的演變,將會比過去50年帶來更多的變化。
這些科技、媒介的演變到哪里去?我們舉了一些例子,因為現(xiàn)在有太多的新科技和新產(chǎn)品。比如說電視和電腦的融合,IPTV是將來的一個趨勢。怎么能夠打破地域之間的界限,消費者能夠隨時按照他的喜好改變他要接觸媒體的地點呢?他要接觸什么類型的媒體,比如說我要看新聞,以前我就看報紙、看電視,現(xiàn)在我可以通過手機(jī)拿到第一手的最快信息。所以對于媒介來講,這么多新的科技是非常重要的,但是內(nèi)容是最重要的。比如剛才廣州日報社長戴玉慶先生講到怎么樣增強(qiáng)內(nèi)容,如果有好的內(nèi)容、好的科技,可以大大提升不同媒體的價值,包括平面媒體。
對于受眾來講,也是很方便,他可以挑,我用什么方法去獲取這些信息、新聞,或者是這些內(nèi)容,甚至有些人非常喜歡看廣告,他通過不同的新的載體能夠隨時隨地接觸到他所需要的,獲取他所需要的資料,還有一些跨平臺的媒介結(jié)構(gòu),F(xiàn)在,電視機(jī)不單單是一個電視機(jī)這么簡單,它也可以變成電腦,電腦也不單單是有一個計算機(jī)的功能,它也能夠變成一個電視,F(xiàn)在還可以通過寬帶,你的電腦也可以變成一臺電話,而且給你提供免費打長途電話的服務(wù)。所以科技真的能夠影響到我們?nèi)粘5纳睢?
科技讓我們有更多的選擇時,科技讓我們的生活改變,能夠改變我們獲取整個信息的渠道,影響到千萬的消費者,也為我們的媒介、我們的廣告鑄造了一個新的形態(tài)。在今年的6―9月份尼爾森在美國舉行了一連串的會,我邀請所有的媒介,包括傳統(tǒng)媒介、新媒介,包括電信的運營商,還有互聯(lián)網(wǎng),最重要的是我們的廣告主、廣告公司,去探討媒體的演變。從過去看現(xiàn)在,再看未來。
綜合不同的方面,包括廣告主、媒體主、網(wǎng)絡(luò)公司、電信公司,它們都有同一個需求,它的聲音是來自不同的部門、不同的公司,但是,它的需求是非常統(tǒng)一的。他們都同意數(shù)字技術(shù)正在改變我們的商業(yè)、改變我們的生活,如果我們不接受新的模式的話,我們將會面臨很大的挑戰(zhàn)。但是,怎么去衡量這些新媒體價值?傳統(tǒng)媒體有我們的方法,包括收視率,讀者的調(diào)查。在這些媒體里面,你去衡量一個手機(jī),去衡量一個電視機(jī),不單單是說我要看電視,它也通過電視,也可以變成一個電腦,變成一個終端。怎么能夠解決這些問題?他們都覺得,需要有一個方法去更準(zhǔn)確、更快去衡量這些新媒體的效果,然后把它的效果和傳統(tǒng)的媒體做一個融合,需要把所有的數(shù)據(jù)集中到一個數(shù)據(jù)庫里面,我可以用同一個平臺把新的媒體和舊的媒體做一個對比。
所以,我們尼爾森在中國也好,還有在其它國家也和不同的媒體進(jìn)行洽談、討論,看看什么時候我們可以很快推動新媒體的測量系統(tǒng)。
這是主要的媒介環(huán)境,在家里面,還有先進(jìn)的電子設(shè)備。我們看看,尼爾森怎么去衡量這些傳統(tǒng)的新的媒體?我只是給大家一些例子。因為每天都有新的媒體出現(xiàn),所以我們在美國的研發(fā)中心,他們的工作是不能停下來的,每一天都有新的課題給他們?nèi)パ芯俊?
從這個傳統(tǒng)的電視機(jī)來講,是比較簡單的,在中國1996年,我們?nèi)ズ饬總鹘y(tǒng)受眾的情況,什么時候看,看什么頻道,他對于這個電視臺,無論廣告部也好,總編室也好,都有很大的幫助,提高他們的收視率。
作為一個戶外廣告?zhèn)鞑サ拿襟w,它是一個非常傳統(tǒng)的媒體,但是關(guān)于戶外的調(diào)研,還處于原始的階段,所有人都知道戶外是重要的,但是它的重要在哪里?它的投資回報率是多少,現(xiàn)在都沒有一個數(shù)據(jù)可以去支持它的價值。所以我們首先在南非,然后再美國,利用一個Npod,像手機(jī)一樣的儀器,人通過這個儀器,通過衛(wèi)星,能夠了解這個人在戶外的行蹤,然后再把北京的地圖和這個人的行蹤做一個對比,到最后,我把在他經(jīng)過的地方所出現(xiàn)的廣告,大的戶外廣告牌也好,我們知道這一個人經(jīng)過這一條街道,他有機(jī)會看到哪一些戶外廣告,這個是最客觀的調(diào)研,因為他不靠人的記憶,說我今天到哪里,我印象中看過什么廣告,它全部是被動的,因為所有都是靠GPS,然后跟這個衛(wèi)星有一個聯(lián)系,看到他去哪里,他有什么機(jī)會看到哪里的一些廣告。這在美國的洛杉磯已經(jīng)推出了,我們也希望把這個科技帶到中國。
除了這個以外,比如我們在商業(yè)大廈也好,在家里面也好,或者在一個超市里面也好,當(dāng)他們看到很多液晶屏的廣告,就是LCD,其中有一個成功的例子,就是分組媒體,怎么去衡量這些液晶的電視機(jī)投放廣告的效果是怎么樣,除了靠人的記憶以外,尼爾森在美國正在開發(fā)一個科技,是通過類似GPS的設(shè)備,還有把它融合到藍(lán)牙的紅外線寬帶,廣告公司的廣告組能夠了解到在這個液晶屏前面有什么人停留過,停留的時間有多過,傳統(tǒng)的電視我們能夠提供給它,這個廣告播出來,它的收視率是多少,它的銷售是多少。
還有一個是最新的,我也是前天才收到這個資料——手機(jī)追蹤,就是能夠幫助我們?nèi)プ粉櫴謾C(jī)廣告投放的情況。
除了手機(jī),我們在戶外接觸到一些液晶屏的電視,一些大的戶外廣告,在家里面,我們很多娛樂休閑的活動,我們也能夠去調(diào)研,比如說你在打開游戲機(jī)的時候,現(xiàn)在很多游戲機(jī)也好,在網(wǎng)上看電視電影也好,都有一些廣告出現(xiàn),就是說硬性的,你不能把它刪掉,你如果要看電影的話,必須打開這個廣告,比如在網(wǎng)吧里面,我們可以衡量室內(nèi)的娛樂活動,涉及到有關(guān)廣告方面的效果。
剛才我講的是我們在新的科技、新的媒體研發(fā)一部分的結(jié)果。因為今天時間有限,有機(jī)會的話,也希望和大家深入的分享新媒體和傳統(tǒng)媒體融合以后,我們怎么去衡量它的效果。我們強(qiáng)調(diào)一點,數(shù)字科技在改變一切。在我們的傳統(tǒng)媒體、平面媒體來講,怎么去融入到媒介的新紀(jì)元,我覺得最重要是我們了解這些新的媒體、新的渠道,認(rèn)同他們,投入他們,一塊去設(shè)定一個衡量評估的標(biāo)準(zhǔn),我們廣告公司對于它的投放,無論在傳統(tǒng)媒體也好,新的媒體也好,都能夠有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
尼爾森對于媒體測量和評估,我們有很長的歷史,在1890年,我們已經(jīng)開始進(jìn)行這一個研究,最初的時候,我們是在美國,然后我們發(fā)展到美國以外,全球100多個國家和地區(qū)都有我們的服務(wù)。這是一些關(guān)于我們的歷程。大家可能看得不太清楚,主要是傳統(tǒng)的黑白的無線電通信,到黑白的電視、彩色電視,還有其他的媒體,包括平面媒體,我們在美國也在進(jìn)行平面媒體的讀者調(diào)查,還有廣告效果的評估,到現(xiàn)在已經(jīng)不能再分平面、電視、電腦,所有的我們都是把它融合在一塊,在不同的載體里面進(jìn)行評估。而且和我們合作的伙伴也包括蘋果公司,還有很多很多不同的媒體。
今天我把我們服務(wù)的一部分給大家做一個介紹,我們也理解,在中國的媒體,它們對于發(fā)行的電子數(shù)據(jù)有很大的期望,也希望多了解在國外怎么去做,在中國怎樣推行新媒體的研究,在今年的6月份,我們在上海有一個座談會,我們從美國請了一個專家過來,詳細(xì)和大家分享怎么衡量這些新的媒體。7月份在麗江也是從美國請來一個專家過來講,讀者受眾研究的座談會,希望你們也參與我們的座談會,和我們分享你們的意見,和我們分享你們的需求。謝謝!