處理:
1、檢查“控制面板”的“設(shè)備”中的sentinel服務(wù)是否啟動(dòng),此服務(wù)不啟動(dòng)會(huì)報(bào)加密狗無效;
2、在BIOS中檢查并口模式,PSPNT建議使用ECP并口模式。
3、如上兩項(xiàng)都正常,則有可能是加密狗損壞,需要送修。如果有其它RIP的加密狗,可裝在該機(jī)上測(cè)試,如RIP可啟動(dòng)并報(bào)密鑰無效,則證明原加密狗損壞。
錯(cuò)誤信息:?jiǎn)?dòng)RIP時(shí)報(bào)“系統(tǒng)參數(shù)配置無效”
處理:
該錯(cuò)誤一般是由于系統(tǒng)的網(wǎng)卡安裝有問題造成的。需要檢查網(wǎng)絡(luò)屬性中是否安裝了TCP/IP協(xié)議。如還不行需要將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)刪掉后重裝。
錯(cuò)誤信息:RIP輸出點(diǎn)陣時(shí)報(bào)“串口錯(cuò)”或者是“聯(lián)接錯(cuò),要求檢查照排機(jī)及連線情況”
處理:
1、檢查登陸操作系統(tǒng)的用戶名是否具有管理員權(quán)限。
2、檢查照排機(jī)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)是否已啟動(dòng),設(shè)備驅(qū)動(dòng)不啟動(dòng),RIP和照排機(jī)是不能正常聯(lián)機(jī)的。如果是NT4操作系統(tǒng),則在“控制面板”的“設(shè)備”中查找照排機(jī)驅(qū)動(dòng),在這里可以手工啟動(dòng)設(shè)備服務(wù)。如果是WIN2000系統(tǒng),可以在“控制面板”——“管理工具”——“計(jì)算機(jī)管理”里的“系統(tǒng)工具”下的“系統(tǒng)信息”下的“軟件環(huán)境”下的“驅(qū)動(dòng)程序”中查看。
3、如果是NT4操作系統(tǒng),檢查RIP接口卡的中斷是否是獨(dú)占的,要求不能和其它設(shè)備共用中斷。中斷可以在操作系統(tǒng)的windowsNT診斷器中查看,也可以在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)自檢的畫面中看到。如果中斷有沖突,可以通過調(diào)整卡的插槽、在BIOS中屏蔽不用的設(shè)備(聲卡、usb設(shè)備等)、在BIOS中指定卡的中斷(部分主板有此功能)等方式來調(diào)整。
4、如果是WIN2000系統(tǒng),系統(tǒng)可以自動(dòng)分配中斷,不需手工調(diào)整。需要注意的是要檢查“我的電腦”屬性中“硬件”的“設(shè)備管理器”,看方正接口卡是否正常,如果不存在或者打著黃色嘆號(hào)的錯(cuò)誤標(biāo)志,則需要更新或重裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)。
5、檢查數(shù)據(jù)線和照排機(jī)的設(shè)置。
錯(cuò)誤信息:RIP解釋文件PS文件時(shí)報(bào)“語法錯(cuò)undefined color……”
處理:該錯(cuò)誤一般與顏色設(shè)置有關(guān)。如果是FIT生成的PS文件,檢查版面上是否有使用RGB顏色模型或者灰度顏色模型的對(duì)象,顏色必須使用CMYK顏色模型。
錯(cuò)誤信息:RIP解釋PS文件時(shí)報(bào)語法錯(cuò)或者*.cid字庫錯(cuò)
處理:檢查主機(jī)上是否安裝了瑞星實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),有的版本的殺病毒軟件會(huì)干擾RIP的正常運(yùn)行。
錯(cuò)誤信息:RIP解釋PS文件時(shí)報(bào)“語法解釋報(bào)undefinedfilename ……”
處理:該錯(cuò)誤一般是由于RIP不能正常打開PS文件指定的圖片文件造成的。在參數(shù)模板中選上“忽略缺字”后,重新解釋文件,看RIP是否能生成點(diǎn)陣并會(huì)報(bào)出打開失敗的文件名,找到該文件所在的路徑并在參數(shù)模板的圖片搜索路徑中指明正確的路徑即可正常輸出PS文件。如果指定的文件與所需文件同名,但是內(nèi)容不同,或者只是修改時(shí)間不同,有時(shí)也會(huì)報(bào)語法錯(cuò)。
錯(cuò)誤信息:RIP解釋PS文件時(shí)報(bào)“語法解釋錯(cuò)stackunderflow ……”
處理:該錯(cuò)誤一般是由于RIP的字庫有問題造成的。檢查RIP是否沒有重置字體,或者是否安裝的字庫不是與加密狗對(duì)應(yīng)的字庫。
錯(cuò)誤信息:RIP解釋PS文件時(shí)報(bào)“語法解釋錯(cuò)invalidfont_PSERROR”
處理:該錯(cuò)誤與字體有關(guān),RIP不能正確識(shí)別出PS文件中的字體信息。
1、參數(shù)模板中選上“忽略缺字”,重新解釋文件,看RIP是否能生成點(diǎn)陣并會(huì)報(bào)出缺席字庫或字符的信息,如果RIP報(bào)了缺席某種字庫或某個(gè)字符的錯(cuò)誤信息,則需要檢查RIP中是否含有這種字庫以及是否正確安裝上。如果RIP不帶這種字庫,則需要在前端排版軟件中修改文件。
2、如果在參數(shù)模板中選上“忽略缺字”后,RIP解釋PS文件時(shí)仍然報(bào)“語法解釋錯(cuò) invalidfont_PSERROR”,則有兩種可能。一種是PS文件中使用了RIP識(shí)別不了的字體,這需要在排版軟件中檢查版面字體使用情況及發(fā)排設(shè)置;另一種可能是RIP程序和字庫出現(xiàn)問題,需要重裝軟件。
錯(cuò)誤信息:?jiǎn)?dòng)RIP時(shí)報(bào)“密鑰無效”
處理:
1、檢查RIP程序目錄的bin子目錄下是否存在key.txt文件,文件名是否正確,key號(hào)內(nèi)容是否正確,文件內(nèi)是否含有其它字符(如空格、回車等)。
2、網(wǎng)卡是否正確,更換網(wǎng)卡后原key號(hào)會(huì)無效。
錯(cuò)誤信息:?jiǎn)?dòng)RIP時(shí)報(bào)“pspnt.exe文件執(zhí)行錯(cuò)……”
處理:刪除RIP程序目錄下的sysdata子目錄和framebmp子目錄下的文件,然后再啟動(dòng)RIP試驗(yàn),如果能夠正常啟動(dòng),則重置字庫后即可正常使用RIP;如果還是不能啟動(dòng),則可能需要重裝RIP。需要注意的是,framebmp目錄下的文件是RIP解釋后生成的點(diǎn)陣文件,如果在RIP的系統(tǒng)參數(shù)中修改過頁面點(diǎn)陣路徑,則刪除文件時(shí)需要?jiǎng)h除相應(yīng)路徑下的文件。
錯(cuò)誤信息:RIP輸出點(diǎn)陣時(shí)報(bào)“系統(tǒng)不允許輸出這樣的頁面點(diǎn)陣”
處理:檢查點(diǎn)陣的分辨率和幅面是否超過了允許的范圍。即key文件有限制需要申請(qǐng)更高檔次的key號(hào)。