數(shù)碼快印路在何方?
福州眾印網(wǎng) 2007/9/5 8:58:00 來(lái)源:福州眾印網(wǎng)
作為一種全新的印刷方式,數(shù)碼印刷技術(shù)自誕生之日起,就一直在為發(fā)展方向而困惑。究竟什么市場(chǎng)更適合數(shù)碼印刷技術(shù)的應(yīng)用?一時(shí)間眾說(shuō)紛紜。在碼印刷技術(shù)進(jìn)數(shù)入中國(guó)的初期,“一張起印、張張不同”曾經(jīng)是叫得最響的宣傳口號(hào)。但是,人們很快發(fā)現(xiàn)這實(shí)在是一種太過(guò)理想化的狀態(tài),而且即便真有這樣的大宗業(yè)務(wù),龐大的印前處理工作也使這種業(yè)務(wù)模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)。之后,又有企業(yè)嘗試?yán)脭?shù)碼印刷設(shè)備在快速印刷市場(chǎng)打出一片天地,但最終的結(jié)果仍然是不甚理想。一時(shí)間,數(shù)碼印刷機(jī)這樣的高新技術(shù)竟然讓人有些雞肋的感覺(jué),數(shù)碼印刷的市場(chǎng)發(fā)展也由此陷入了困惑當(dāng)中。但是,根據(jù)03年的一份調(diào)查報(bào)告顯示當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)數(shù)碼快印的產(chǎn)值只有美國(guó)的5%,這說(shuō)明數(shù)碼快印在國(guó)內(nèi)還是大有可為的;同時(shí),2003年RIT的一份報(bào)告也可以說(shuō)明這一點(diǎn),到2010年傳統(tǒng)的印刷業(yè)將會(huì)只占到印刷業(yè)的68%,而其余的32%將會(huì)被各種形式的數(shù)碼印刷所取代。
正因如此,數(shù)碼快印在國(guó)內(nèi)也正在大規(guī)模展開(kāi),目前,上海、北京、廣州等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市發(fā)展比較良好,而像東北、西南經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)由于各種原因的存在發(fā)展比較緩慢。現(xiàn)在在街上我們可以隨意見(jiàn)到“某某快印店”,并且像方正等一些大公司依靠自己在這一領(lǐng)域資金、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)大范圍的開(kāi)設(shè)連鎖店,希望在數(shù)字化的浪潮中分一杯羹。盡管如此,目前這些連鎖店的經(jīng)營(yíng)狀況并不樂(lè)觀,特別是些小的快印店,它們投資大量的資金,但是卻收不到相應(yīng)的回報(bào),致使陷入困境。而造成這一局面的并不是完全由于設(shè)備的原因,據(jù)統(tǒng)計(jì)目前在亞洲除了日本以外只有中國(guó)的設(shè)備能跟得上世界水平甚至鄰先于許多發(fā)達(dá)國(guó)家。針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要可以從下面幾個(gè)方面理解。
一、市場(chǎng)的兩極分化嚴(yán)重
一個(gè)新技術(shù)新產(chǎn)品的推廣主要考慮得就是兩個(gè)問(wèn)題,其中第一個(gè)就是市場(chǎng)的問(wèn)題,不論是生產(chǎn)商還是運(yùn)營(yíng)者都希望有一個(gè)穩(wěn)定的、平衡的市場(chǎng)環(huán)境,這樣就可以保證他們又穩(wěn)定的利潤(rùn)空間。市場(chǎng)的兩極分化以及地區(qū)差異很容易導(dǎo)致利潤(rùn)空間的不穩(wěn)定,從而造成整個(gè)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)數(shù)碼印刷的應(yīng)用處于兩極分化,一端是低端市場(chǎng),從業(yè)者投資規(guī)模相當(dāng)小,使用設(shè)備大都是非生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī),數(shù)碼復(fù)印機(jī)和多功能一體機(jī)等,印刷活件大多是短版黑白活,這些企業(yè)的客戶(hù)圖的是便宜、快,希望價(jià)格越低越好。
目前,北京文印市場(chǎng)的價(jià)格已經(jīng)從幾年前的A4一張0.3元,降到現(xiàn)在的0.1元,雖然印刷的量比以前大了很多,但利潤(rùn)卻大大下降了。
另一端是高端市場(chǎng),從業(yè)者投資規(guī)模比較大,數(shù)碼設(shè)備大都是生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī),活件不僅是短版彩色印件,更有不少個(gè)性化、可變數(shù)據(jù)的印刷彩色印品,這類(lèi)客戶(hù)更注重質(zhì)量和服務(wù),對(duì)色彩及印刷質(zhì)量有很高要求。這類(lèi)客戶(hù)包括廣告公司、建筑設(shè)計(jì)院、服裝公司、出版社等,印一張彩色A4的價(jià)格從最初的20元降到現(xiàn)在的5元,甚至2元。從現(xiàn)狀來(lái)看,我國(guó)的數(shù)碼印刷市場(chǎng)雖然很大,但也很不成熟,地區(qū)發(fā)展很不平衡。
二、成本問(wèn)題
其實(shí),每一個(gè)新技術(shù)的推廣考慮最多的問(wèn)題就是成本的問(wèn)題。一個(gè)技術(shù)要是能夠達(dá)到物美價(jià)廉的話(huà),肯定會(huì)受到大家的追捧;相反,只能受到少數(shù)的人的喜愛(ài),迎合不了市場(chǎng)的需求,達(dá)不到最終獲利的目的。根據(jù)調(diào)查,下面列出一個(gè)市場(chǎng)上數(shù)碼快印的報(bào)價(jià)表:
數(shù)碼快印報(bào)價(jià)|數(shù)碼印刷報(bào)價(jià)|數(shù)碼快印價(jià)格
彩色數(shù)碼印刷 (以A4/單面/銅版為準(zhǔn),雙面加倍;特種紙價(jià)格面議)
規(guī)格(g/m2) |
1~100p |
101p以上 |
大批量(面議) |
128 |
2元 |
1.8元 |
1.5元 |
157 |
2.2元 |
2元 |
1.8元 |
黑白數(shù)碼印刷 (以A4/單面復(fù)印紙為準(zhǔn),雙面加倍;特種紙價(jià)格面議)
規(guī)格(g/m2) |
1-100P |
101P以上 |
0.15元 |
70 |
0.25 |
0.2元 |
0.15元 |
80 |
0.28元 |
0.25元 |
0.2元 |
彩色膠印(傳統(tǒng)印刷)單片類(lèi)(157克銅版紙彩色印刷)
規(guī)格(mm*mm) |
數(shù) 量 |
1000份 |
3000份 |
5000份 |
10000份 |
大 16開(kāi)(210*285mm) |
0.82元 |
0.38元 |
0.28元 |
0.25 元 |
大 8開(kāi)(420*285mm) |
1.63元 |
0.65元 |
0.45元 |
0.43 元 |
從上表看可以看得出,與傳統(tǒng)的印刷相比,目前數(shù)碼快印市場(chǎng)印制印品的成本仍然是比較高,特別是彩色印刷的,而且彩色印刷將會(huì)是以后我們發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。而就目前印刷耗材發(fā)展的情況看,想要從印刷耗材上解決成本的問(wèn)題,在可預(yù)見(jiàn)的最近幾年仍然不大可能。
三、營(yíng)銷(xiāo)模式
目前國(guó)內(nèi)的數(shù)碼快印店之所以發(fā)展受到限制,最主要的原因就是其營(yíng)銷(xiāo)模式的落后。管理者把數(shù)碼快印僅僅簡(jiǎn)單的看作是一種印刷,而不是讓數(shù)碼快印作為一種服務(wù)打包出售。眾所周知,印刷業(yè)作為一種制造產(chǎn)業(yè),在現(xiàn)有的設(shè)備上想獲得更高的利潤(rùn)難度相當(dāng)大,而服務(wù)業(yè)又是另外的一種情況,只要你掌握好顧客的心理,提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù),顧客就會(huì)乖乖的、心甘情愿的為你的周到的服務(wù)掏腰包。美國(guó)有一家Rastar Digital Marketing公司,是數(shù)碼印刷及數(shù)據(jù)庫(kù)行銷(xiāo)的專(zhuān)家,以汽車(chē)工業(yè)為目標(biāo)專(zhuān)業(yè)拓展數(shù)碼印刷服務(wù)。該公司與汽車(chē)代理商合作發(fā)展一套爭(zhēng)取及維護(hù)客戶(hù)的計(jì)劃,通過(guò)資料開(kāi)采的技術(shù),Rastar幫助代理商界定主要市場(chǎng)區(qū)域的高消費(fèi)客戶(hù)及建構(gòu)一套與客戶(hù)個(gè)別聯(lián)絡(luò)的軟件程序。8個(gè)星期內(nèi)送出3張彩色的個(gè)性化傳單,來(lái)帶動(dòng)汽車(chē)客戶(hù)代理的生意。這套聯(lián)絡(luò)程序樣本提供一些可能成為顧客的人選給汽車(chē)代理商,并且給想買(mǎi)新車(chē)的客戶(hù)提供一些具有吸引力的特價(jià)情報(bào)。一旦這些人選有所響應(yīng),將立即列入一對(duì)一的銷(xiāo)售程序中。例如Lexus網(wǎng)站的使用者可以在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計(jì)想要的車(chē)款顏色及特性,之后將收到為自己精選設(shè)計(jì)的個(gè)性化手冊(cè)。
因?yàn)猷]件是靠網(wǎng)絡(luò)幾款固定式樣驅(qū)動(dòng)的,所以代理商可以依照特定的地區(qū)添加特別的信息,包括內(nèi)文、圖片及特惠價(jià)。一旦這些人選真的成為顧客,Rastar將和代理商合作維系客戶(hù)的工作,這個(gè)軟件提供的服務(wù)包含了刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)下一部新車(chē)的廣告。Raster公司利用HP Indigo數(shù)碼印刷機(jī)的杠桿來(lái)投入這一可變數(shù)據(jù)印刷的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)混合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、全面資料開(kāi)采及可變數(shù)據(jù)資料對(duì)Rastar的收益有重大影響, Rastar公司2002年的收入呈現(xiàn)兩位數(shù)的成長(zhǎng)。另外還有印刷服務(wù)的數(shù)碼化、網(wǎng)絡(luò)按需服務(wù)、行銷(xiāo)方案和數(shù)碼印刷結(jié)合等等都是一種比較先進(jìn)的行銷(xiāo)方式,而且也有很多成功的案例。
目前,國(guó)內(nèi)各個(gè)廠(chǎng)家為提高企業(yè)形象,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力的最有效方法就是采用價(jià)格戰(zhàn)。采用“殺敵一萬(wàn)自損八千”的戰(zhàn)略,期望用更低的價(jià)格拖垮對(duì)手,結(jié)果到最后不僅沒(méi)達(dá)到預(yù)期的效果,反而是“賠了夫人又折兵”,陷入進(jìn)退兩難的地步,最終造成目前數(shù)碼快印行業(yè)的利潤(rùn)空間不斷的被壓縮,有的甚至是入不敷出的局面。
四、技術(shù)水平低
目前,從事數(shù)碼快印行業(yè)的人員主要有兩大來(lái)源,一是先前一些打印店等的轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,另外一些就是擁有雄厚的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)但是缺乏有效的管理模式和營(yíng)銷(xiāo)方法的大企業(yè),例如方正。前者本身就是一些普通的經(jīng)營(yíng)者,沒(méi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),沒(méi)有任何的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只是會(huì)簡(jiǎn)單的打印機(jī)的操作,更談不上軟件設(shè)施的配套服務(wù),很多數(shù)碼快印店雖然有幾臺(tái)種類(lèi)不同可以從事不同種類(lèi)印刷的數(shù)碼印刷機(jī),但是由于軟件設(shè)施或者營(yíng)銷(xiāo)模式、管理理念的落后導(dǎo)致資源的閑置浪費(fèi);而后者雖然擁有在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)和雄厚的資金作為鋪墊,但是由于缺乏有效的管理和運(yùn)營(yíng)模式,導(dǎo)致連鎖店開(kāi)的越多給企業(yè)造成的壓力越大,企業(yè)的虧空也就越大。這就一定意義上打擊了從是相關(guān)行業(yè)者的積極性,也是最終導(dǎo)致數(shù)碼快印市場(chǎng)目前這種“表里不一”的局面。
為了支持應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的水平,一些大公司大力投資在基本設(shè)備上。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)公司每花1美元投資彩色數(shù)碼印刷技術(shù),就會(huì)花2美元在基礎(chǔ)建設(shè)上。開(kāi)發(fā)軟件的資源是成功的關(guān)鍵,至少要有10%的公司員工具備信息技術(shù)的背景知識(shí)。
翻開(kāi)2004年2月的《美國(guó)印刷者》雜志,對(duì)273家數(shù)碼印刷業(yè)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì),這些業(yè)者平均投資1美元在數(shù)碼印刷機(jī)上,就投資另外1美元在IT(Information Technology 信息技術(shù))上,包括網(wǎng)絡(luò)寬帶、軟件、服務(wù)器和軟件支持,軟件包括不同的按需服務(wù)的接口、客戶(hù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的管理或聯(lián)機(jī),在線(xiàn)按需印刷服務(wù),甚至客戶(hù)印刷品的庫(kù)存管理都在某些好的數(shù)碼印刷服務(wù)的范圍內(nèi)。IT能力特強(qiáng)、生意火暴的數(shù)碼印刷公司,甚至每投資一美元買(mǎi)印刷設(shè)備,就投資3.5美元到IT基礎(chǔ)建設(shè) (infrastructure)。
數(shù)碼印刷并不是今天才發(fā)明的,很多人以為只要設(shè)備速度再快一點(diǎn)、價(jià)格再低一點(diǎn),數(shù)碼印刷就可以順風(fēng)揚(yáng)帆了?催^(guò)數(shù)碼印刷服務(wù)的調(diào)查之后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)數(shù)碼印刷不只是印刷,數(shù)碼增值服務(wù)才是數(shù)碼印刷快速發(fā)展的核心價(jià)值。
但是這些也并不是說(shuō)明數(shù)碼快印在中國(guó)是行不通的,隨著人們觀念的以及消費(fèi)模式的改變這種局面會(huì)漸漸得到糾正,而且隨著新的技術(shù)和新的管理理念的引入這種局面也會(huì)漸漸的改變。目前,像亞細(xì)亞圖文、方正印捷等一些數(shù)碼快印的先行者在不斷改變硬件設(shè)施和開(kāi)發(fā)配套軟件的基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)外成功的案例和經(jīng)驗(yàn),引入西方先進(jìn)的管理理念和運(yùn)行模式,希望走出一條具有中國(guó)特色的數(shù)碼快印之路。另外隨著WTO對(duì)相關(guān)行業(yè)限制的取消,國(guó)外像柯達(dá)、惠普等擁有技術(shù)、資金、管理、服務(wù)一體的數(shù)碼業(yè)巨頭也希望盡快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在這個(gè)還未完全開(kāi)發(fā)的熱土上有所作為。柯達(dá)與中華商務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴說(shuō)明,柯達(dá)公司急于進(jìn)入中國(guó)這塊尚未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),希望通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合在未來(lái)的中國(guó)數(shù)碼快印行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
數(shù)碼快印的市場(chǎng)主要有兩個(gè)方面,一個(gè)就是個(gè)人消費(fèi),另外一個(gè)就是商業(yè)印刷。目前市場(chǎng)還沒(méi)有成熟最主要的原因就是個(gè)人觀念還沒(méi)得到改變,或者說(shuō)國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)還未成熟,試想一下在中國(guó)這個(gè)擁有十幾億人口的大國(guó),要是個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)成熟起來(lái)這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)有多大,將會(huì)有多少的產(chǎn)值、多少的利潤(rùn),這一方面潛在的商機(jī)是無(wú)窮的;而在商業(yè)上的應(yīng)用肯定要比個(gè)人市場(chǎng)成熟許多,一個(gè)公司之所以能夠生存最重要的就是信譽(yù),而一個(gè)公司要想生存最重要的也是信譽(yù),而這個(gè)信譽(yù)如何體現(xiàn)呢?這就需要產(chǎn)品的質(zhì)量保證。這可以通過(guò)消費(fèi)者之間的傳達(dá),但這僅僅是小范圍的,對(duì)產(chǎn)品的形象的幫助是非常有限的。所以這就需要宣傳造勢(shì)了,而目前最有效的方法就是借助電子媒體和紙媒體。利用廣告和企業(yè)的CI手冊(cè)進(jìn)行宣傳提高自己的知名度,而在目前這個(gè)數(shù)字化充斥的年代,僅僅靠傳統(tǒng)印刷印制那種一模一樣的宣傳單是不會(huì)給顧客留下多少印象的,只有按照顧客的喜好設(shè)計(jì)的個(gè)性化宣傳冊(cè)才能留住原有的顧客,發(fā)掘潛在的新顧客。
總之,任何一種新的技術(shù)被人們所接受都不是一時(shí)之事。這需要一個(gè)過(guò)程,一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高的過(guò)程,一個(gè)人們不斷認(rèn)識(shí)的過(guò)程,而數(shù)碼快印正在經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。相信不不久的將來(lái),數(shù)碼快印行業(yè)會(huì)出現(xiàn)百花爭(zhēng)艷的局面。
本文標(biāo)題:數(shù)碼快印路在何方?
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