注銷信用卡銀行失誤 利息卻要客戶承擔
福州眾印網(wǎng) 2012-11-1 9:19:39 來源：福州眾印網(wǎng)
10月29日望女士到銀行要注銷買車開的這張信用卡，總行客服人員說還有取現(xiàn)的欠賬600元未付清，從17日取現(xiàn)開始至當日，此期間產(chǎn)生的每日按萬分之五計算的取現(xiàn)利息（約3.5元）要支付。王女士稱，自己只是取空卡內(nèi)余額，并未取現(xiàn)�？傂锌头藛T經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)是福州一分理處的柜臺工作人員失誤，將王女士卡內(nèi)余額66.74元看成是667.4元，多給了600元。
不過客服人員表示，按銀行規(guī)定，王女士還是要付這筆取現(xiàn)利息。對此，王女士感到疑惑：盡管取現(xiàn)利息不多，但既然是銀行工作人員的失誤導致的為何發(fā)生的利息要我來承擔？之后王女士將這一情況向當時辦理取余額的分理處反映，經(jīng)過溝通，該分理處將取現(xiàn)利息匯到王女士的卡上。昨日，王女士通過跨行轉(zhuǎn)賬，將那600元及其取現(xiàn)利息匯給該行總行，為此還付了3元跨行轉(zhuǎn)賬費。
據(jù)王女士介紹，兩年前在某銀行辦理了這張信用卡，用來貸款買車。現(xiàn)在車貸還清，便想注銷這張卡，便于本月17日上午到該行福州楊橋中路一分理處辦理。向柜臺工作人員提出要取空卡內(nèi)余額，并注銷這張卡。柜臺工作人員便將667.4元給王女士，并說注銷信用卡要客戶向總行申請辦理。銀行柜臺工作人員弄錯了將王女士卡內(nèi)余額66.74元看成是667.4元。多給了600元錢給她。對此，王女士不解：既然是銀行工作人員的失誤導致的為何發(fā)生的取現(xiàn)利息要我來承擔？本文為網(wǎng)站轉(zhuǎn)載稿件，其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本眾印網(wǎng)證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性眾印網(wǎng)不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內(nèi)容。
本文標題：注銷信用卡銀行失誤 利息卻要客戶承擔
福州印刷網(wǎng).福州印刷廠.福州眾印網(wǎng).宣傳冊印刷.宣傳單印刷.包裝盒印刷.手提袋印刷.印務公司.光盤印刷.中秋月餅盒包裝印刷廠.企業(yè)畫冊印刷.不干膠印刷.無紡布袋印刷
福州印刷網(wǎng)fzysw.com福州最專業(yè)的紙品印刷廠、福州眾印網(wǎng)是最好的印刷超市
|
設計軟件格式須知
設計賞析