福州建立的士管理檔案 規(guī)范的士服務(wù)行業(yè)
福州眾印網(wǎng) 2012-8-1 8:48:30 來(lái)源：福州眾印網(wǎng)
福州將建立出租車駕駛員工作檔案，積極準(zhǔn)備建立福州市出租車駕駛員人才服務(wù)中心。中心將建立人才服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，具體分為優(yōu)質(zhì)駕駛員數(shù)據(jù)庫(kù)、誠(chéng)信駕駛員數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便對(duì)出租車駕駛員的管理。不少出租車企業(yè)都在呼吁，希望物價(jià)部門能考慮到出租車駕駛員的實(shí)際情況，盡快召開出租車運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整聽證會(huì)，改變不合理的運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)。福州市將于年內(nèi)召開出租車運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整聽證會(huì)。
由于單車日收入減少明顯，出租車調(diào)表以后，駕駛員收入降低，出租車行業(yè)流動(dòng)性更是進(jìn)一步加大，目前已經(jīng)出現(xiàn)一些的哥隨意離崗、停崗的現(xiàn)象”。從福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)了解到福州市將在年內(nèi)召開出租車運(yùn)價(jià)調(diào)整聽證會(huì)，調(diào)整運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)，同時(shí)建立出租車駕駛員工作檔案制度，以提高出租車從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。由于出租車司機(jī)隊(duì)伍人員流動(dòng)性很大，有些司機(jī)干了半個(gè)月就因?yàn)檫`章等原因不干了或者自行轉(zhuǎn)去別的出租車公司，這樣的情況在出租車行業(yè)屢見不鮮，經(jīng)常讓一些出租車企業(yè)感到很頭疼。而此次出租車調(diào)表以后，由于單車日收入減少明顯，駕駛員收入降低，出租車行業(yè)流動(dòng)性更是進(jìn)一步加大，目前已經(jīng)出現(xiàn)一些的哥隨意離崗、停崗的現(xiàn)象。
為了加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)的管理，福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)于上周召開全市出租車企業(yè)經(jīng)理會(huì)議，提出建立出租車駕駛員工作檔案舉措。此舉將為全市每一名出租車駕駛員建立工作檔案，主要包括出租車駕駛員交通、營(yíng)運(yùn)違規(guī)記錄，服務(wù)質(zhì)量及獎(jiǎng)懲情況相關(guān)資料等。出租車駕駛員到企業(yè)上崗前，應(yīng)攜帶個(gè)人工作檔案，企業(yè)據(jù)此為其辦理駕駛員上崗證。企業(yè)通過出租車駕駛員工作檔案，可以對(duì)其營(yíng)運(yùn)工作表現(xiàn)等有充分了解，并進(jìn)行選擇。各企業(yè)還可因人制宜地做好駕駛員管理教育工作，更好地做到優(yōu)者進(jìn)，劣者汰”及時(shí)將一些違反法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度或破壞行業(yè)穩(wěn)定等表現(xiàn)惡劣、給行業(yè)造成不良影響的出租車駕駛員清除出司機(jī)隊(duì)伍。這樣可以提高出租車從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)出租車司機(jī)隊(duì)伍管理，促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
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