印刷外貿(mào)操作流程及規(guī)范簡介
福州印刷網(wǎng) 2009-9-25 14:35:23 來源:福州印刷網(wǎng)
與其他出口貿(mào)易相比,印刷外貿(mào)也大致可以歸納為如下流程:海外印刷采購商-中間平臺-印刷加工服務(wù)商-(外貿(mào)公司)-中國海關(guān)-物流公司-國外海關(guān)-最終客戶。
海外客戶
如出版社、中間采購商、跨國集團(tuán),以及其他印品需求用戶等。拿宜家家居(IKEA)來說,IKEA是全球最大的印刷客戶之一,僅2006年,IKEA就要印刷1.73億冊產(chǎn)品目錄和6.5億冊其它刊物,并且印量還在不斷的增加,其目錄冊在全球34個國家發(fā)行。
隨著中國印刷業(yè)的飛速發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量和管理、服務(wù)水準(zhǔn)與歐美等海外市場不相伯仲,但在成本和價格上卻極具競爭優(yōu)勢,因此引起了海外買家的極大興趣。那么,對國內(nèi)印刷廠家來說,如何獲得海外客戶的垂青呢?
中間平臺
就珠三角而言,不少印刷企業(yè)是利用香港作為接單中心,自己僅僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工,形成“前店后廠”的發(fā)展模式,而香港接單中心,則擁有語言上的優(yōu)勢和承接印刷外單的豐富經(jīng)驗。然而,對內(nèi)地絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言,要獲得海外客戶的垂青,還面臨著一系列挑戰(zhàn),其中最大的挑戰(zhàn)不是工藝問題,也不是管理問題,而是由于語言的障礙和文化的差異,造成溝通困難。
作為印刷企業(yè)來說,有兩條途徑承接外單:
其一,直接面對海外客戶。前提是擁有一支外貿(mào)團(tuán)隊,他們須既懂外貿(mào)又懂印刷,同時還須精通外語、熟諳海外文化,具備開拓海外市場的能力。不過遺憾的是,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,目前正面臨印刷高級人才的缺乏,而要擁有一支外貿(mào)團(tuán)隊更非易事。
其二,通過中間平臺(如百司印-PRINTBESTBUY)承接外單。分工越來越細(xì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,而中間平臺的出現(xiàn),正是分工細(xì)化的表現(xiàn)和結(jié)果。百司印在北美擁有廣泛的采購商渠道,除了在美國設(shè)有客服中心為海外優(yōu)質(zhì)買家提供專業(yè)服務(wù)外,還將亞太總部設(shè)于上海,并在北京、廣州、深圳等地設(shè)有辦事機(jī)構(gòu),從而成為連接海外優(yōu)質(zhì)買家和國內(nèi)優(yōu)秀印刷服務(wù)供應(yīng)商的橋梁,協(xié)助雙方進(jìn)行交流、溝通,并達(dá)成長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。有了中間平臺,印刷企業(yè)可以集中精力提升產(chǎn)品品質(zhì),而中間平臺則利用自己的買家渠道和外貿(mào)經(jīng)驗,做好相關(guān)的配套服務(wù)。
印刷加工服務(wù)商
在《印刷外單魅力揭謎》一文中曾經(jīng)談到,國外印品采購商對質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求,對印刷服務(wù)商的選擇也有著極為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此,印刷企業(yè)只有苦練內(nèi)功,提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量,完成相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證……,而這些,還僅僅是承接外單的前提,真正進(jìn)行外單生產(chǎn)后,還會涉及到若干方方面面的細(xì)節(jié),也正是通過這樣一些細(xì)節(jié),可以不斷提升企業(yè)的整體生產(chǎn)管理水平和實力。
外貿(mào)公司
這里主要是針對沒有申辦出口權(quán)或不具備出口經(jīng)驗的印刷加工服務(wù)商而言,印刷產(chǎn)品備齊以后,可以通過外貿(mào)公司來負(fù)責(zé)檢驗檢疫、出口報關(guān)、聯(lián)系物流公司、收取貨款、出口退稅等環(huán)節(jié),當(dāng)然,前提是要將自己的利潤拿出部分作為報酬。
中國海關(guān)
無論是印刷企業(yè)自己負(fù)責(zé)出口報關(guān),還是由外貿(mào)公司代為辦理,所有產(chǎn)品均須在檢驗檢疫之后,向海關(guān)申報出口,稱為“報關(guān)”。
物流公司
貨物的國際運輸是外貿(mào)中重要的一環(huán),它決定了客戶是否能安全穩(wěn)妥地收到貨物。國際貨運需要委托專門的貨運公司來完成,這樣一來很多事情就不是印刷商自己所能控制的了。因此,這也是印刷外貿(mào)中容易出問題的環(huán)節(jié)。對于印刷品而言,由于在運輸途中長時間受到溫度、濕度、壓力等影響,因此,為保證印刷產(chǎn)品安全穩(wěn)妥的運抵客戶手中,印刷服務(wù)供應(yīng)商需要事先模擬測試各種運輸環(huán)境,選擇合適的耗材和物料,并需充分考慮運輸?shù)母鱾環(huán)節(jié)。
國外海關(guān)
印刷品抵達(dá)國外海關(guān)以后,還要經(jīng)過通關(guān)等手續(xù),才能到達(dá)客戶手中。
最終客戶
可能是前面提到的出版社等直接買家,也可能是通過印刷采購商進(jìn)行采購的間接買家。
印刷產(chǎn)品的出口過程與其他外貿(mào)出口大致相同。
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