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客戶提供的數(shù)字原稿錯(cuò)誤百出

1997年，美國(guó)印刷技術(shù)基金會(huì)（GATF）曾對(duì)數(shù)字文件中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，客戶提供的數(shù)字原稿中，85%都有錯(cuò)誤，影響了印刷的正常進(jìn)行。然而，現(xiàn)在由客戶提供數(shù)字原稿的情況日益增多，因此給印刷廠造成的損失也不少。一些快速印刷廠抱怨他們所得到的往往是質(zhì)量極差的文件，給印刷帶來(lái)很多困難，甚至無(wú)法印刷。事實(shí)的確如此，客戶送到印刷廠的文件很多是用普通商業(yè)辦公軟件，而不是可供出版印刷用的高端桌面出版軟件制作的。不少客戶承認(rèn)，他們習(xí)慣于用Word或PowerPoint等軟件制作文件，在自己的噴墨打印機(jī)上打印文件，不熟悉、也不習(xí)慣使用PageMaker或Quark等專業(yè)排版軟件，不了解如何按照印刷要求制作文件。再加上一些印刷客戶中途輕易更改印刷要求，也容易造成印版制作的返工。

即使客戶提供的數(shù)字原稿沒(méi)有錯(cuò)誤，也會(huì)由于幾乎沒(méi)有不存在問(wèn)題的文件格式的原因，在文件格式的轉(zhuǎn)換、處理過(guò)程中出現(xiàn)丟字、丟失圖像、色彩不正確等這樣或那樣的問(wèn)題，造成印版輸出的返工。

關(guān)鍵在預(yù)飛

美國(guó)曾有人估算過(guò)：如果在RIP前文件預(yù)飛時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而返工，付出的代價(jià)可能只有10美元；如果在RIP階段發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，代價(jià)可能是100美元；如果在打樣階段發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，代價(jià)將是1000美元；如果在輸出CTP印版后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，就只好全部從頭開始了�？傊�，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)間越早，返工制版帶來(lái)的損失越��；發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)間越晚，返工的代價(jià)也越昂貴。因此，關(guān)鍵在于文件的預(yù)飛。      

那么，什么是預(yù)飛呢？據(jù)北大方正有關(guān)人士解釋：預(yù)飛（Preflight）一詞來(lái)源于航空領(lǐng)域，航班每次起飛前必須在地面上進(jìn)行預(yù)飛操作，以便檢查飛機(jī)的各個(gè)部位工作是否正常。簡(jiǎn)言之，預(yù)飛就是預(yù)檢之意。

美國(guó)的一些印刷廠以前對(duì)預(yù)飛的認(rèn)識(shí)也不深，經(jīng)常是由于事先沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，生產(chǎn)進(jìn)行到一半而不得不停下來(lái)�，F(xiàn)在他們認(rèn)識(shí)到，在生產(chǎn)過(guò)程一開始就必須注意質(zhì)量控制，每班都設(shè)有一名預(yù)飛操作人員，讓技術(shù)最精的印前人員做活件的預(yù)飛檢查。這樣，CTP印版返工重出的比例也隨之下降，以前重出印版的比例經(jīng)常是5%，有了預(yù)飛檢查把關(guān)后，印版返工率降到2%～3%以下，有的印刷廠甚至降到1%。

美國(guó)GATF基金會(huì)對(duì)客戶提供的數(shù)字文件中常見(jiàn)的10種問(wèn)題進(jìn)行了歸類，如丟字、丟失圖像、色彩不正確、掃描模式錯(cuò)誤、頁(yè)面設(shè)置不當(dāng)、出血尺寸不對(duì)、補(bǔ)漏白不正確、圖像分辨率過(guò)低或過(guò)高等。要想保證印刷質(zhì)量，就應(yīng)保證送到印刷廠準(zhǔn)備制版、印刷的數(shù)字文件符合印刷要求。

現(xiàn)在，大多數(shù)文件都轉(zhuǎn)換成PDF格式。在文件轉(zhuǎn)換成PDF之前，應(yīng)保證DTP排版應(yīng)用軟件輸出的文件內(nèi)容本身是正確的，經(jīng)轉(zhuǎn)換成PostScript文件、再轉(zhuǎn)換成PDF文件之后，一般應(yīng)當(dāng)是符合印刷要求的。也可以用Adobe公司的Acrobat Reader對(duì)PDF文件進(jìn)行直觀的瀏覽檢查，檢查文件是否有錯(cuò)字、丟字以及字體類型、字符與圖像位置、內(nèi)容等是否正確，但有些問(wèn)題只靠Acrobat Reader 4.0檢查是不夠的，諸如嵌入的字體或圖像的質(zhì)量、圖像色彩不準(zhǔn)確、分辨率不合適，或者文件與Acrobat不匹配等問(wèn)題無(wú)法通過(guò)屏幕瀏覽查出，需要使用預(yù)飛軟件檢查（也許Acrobat Reader 5.0能解決）。通過(guò)預(yù)飛，可查出數(shù)字文件在輸出之前頁(yè)面內(nèi)容數(shù)據(jù)是否符合印刷要求。

預(yù)飛軟件解決方案

為減少CTP制版返工，印刷廠也采取了一些辦法。如確保操作人員都接受過(guò)完整的技術(shù)培訓(xùn)，更深入地熟悉并掌握CTP工作流程等。與此同時(shí)，還要制訂嚴(yán)格的工藝規(guī)范和操作規(guī)程，把責(zé)任落實(shí)到人。有的印刷廠還對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，把正確的工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)等以書面的形式告訴客戶并培訓(xùn)客戶，從而使客戶提供的文件中存在的問(wèn)題明顯減少。當(dāng)然也有的印刷廠雖然花了不少精力與時(shí)間去培訓(xùn)職工，卻因一些接受過(guò)培訓(xùn)的職工跳槽而未收到預(yù)期的效果，印刷業(yè)務(wù)量也沒(méi)有顯著增加。

1. 印刷廠應(yīng)采取的預(yù)防措施

為避免來(lái)自客戶的文件有問(wèn)題，提高生產(chǎn)效率，除對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)外，美國(guó)的一些印刷企業(yè)還要求客戶直接提供PDF格式文件，印刷公司再根據(jù)所接收的PDF文件帶有的作業(yè)傳票要求，對(duì)諸如預(yù)檢、色彩管理、補(bǔ)漏白、拼大版等進(jìn)行處理，自動(dòng)進(jìn)行預(yù)飛檢查，并做必要的調(diào)整。此后，文檔制作者會(huì)接到印刷公司的e-mail， 這個(gè)e-mail帶有軟打樣連接，可打開Adobe公司的Acrobat Reader檢查文件打出樣張，客戶認(rèn)可后，印刷公司就可以準(zhǔn)備制版印刷了。

這種辦法基于PDF文件的特點(diǎn)，在將文件轉(zhuǎn)換成PDF格式并進(jìn)行處理的過(guò)程中，實(shí)際上已糾正了文件中的不少差錯(cuò)。一般在正確生成的PDF文件中，是不大可能發(fā)生頁(yè)面變化、丟失字體等較大錯(cuò)誤的，所以，要求客戶直接提供PDF格式文件，主要是試圖盡量減少有問(wèn)題的文件的數(shù)量。這種辦法實(shí)際上是一種預(yù)防措施，對(duì)印刷客戶要求較高，要求客戶首先要做好預(yù)檢，減少錯(cuò)誤，然后再把組排好的文檔轉(zhuǎn)換成PostScript文件，再用Acrobat等工具轉(zhuǎn)換成PDF格式，傳到印刷廠。這樣，文件基本上達(dá)到印刷的要求。

然而，這種要求有時(shí)不能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榭蛻舨⒉荒芏及从∷⒐�司的要求提�?SPAN lang=EN-US>PDF文件，多數(shù)客戶并不想為了別人的方便而增加自己的工作負(fù)擔(dān)。不過(guò)，當(dāng)今世界只要有需要，就會(huì)有相應(yīng)的服務(wù)。如Webprint公司就提供一個(gè)基于Web的PDF轉(zhuǎn)換產(chǎn)品，從事數(shù)字文件制作的部門可以安裝這種產(chǎn)品。當(dāng)客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交印刷作業(yè)任務(wù)時(shí)，Webprint系統(tǒng)把客戶提交的文檔轉(zhuǎn)換成PDF文件，隨后給客戶一個(gè)在線樣張；在客戶審查樣張后，系統(tǒng)再把準(zhǔn)備印刷的文件與一個(gè)綜合的作業(yè)傳票通過(guò)Internet發(fā)送到印刷廠。Webprint公司宣稱：對(duì)印刷廠的好處是他們不必去應(yīng)付文檔制作者所使用的各種軟件，不必再浪費(fèi)精力和時(shí)間去檢查并修改用PowerPoint或PageMaker等軟件制作出的文件，從而可以有更多的時(shí)間和精力來(lái)做更賺錢的事情。

2. PDF文件預(yù)飛軟件工具 

印刷廠必須擁有適合的文件預(yù)飛工具，只用Acrobat Reader檢查文件錯(cuò)誤是不夠的，還應(yīng)該能對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行修正。迄今已有許多預(yù)飛軟件可以實(shí)現(xiàn)修正錯(cuò)誤與文件編輯功能。

①Acrobat軟插件

Adobe公司的InProduction、Enfocus Software公司的PitStop、Quite Software公司的Quite a Box of Tricks、Callas Software公司的PdfOutput、Lantana公司的Crackerjack等都有在Acrobat中編輯PDF文檔的功能。  

Adobe公司的InProduction在預(yù)飛后可輸出一個(gè)有關(guān)全部錯(cuò)誤的詳細(xì)的PDF格式報(bào)告，包括對(duì)錯(cuò)誤應(yīng)如何修復(fù)的建議，或者給出一般性指導(dǎo)。但用戶反映這種指導(dǎo)與建議有時(shí)作用并不很大。

Enfocus Software公司的PitStop Professional包括擴(kuò)展的PDF編輯以及自動(dòng)修改功能，例如，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)在文檔中并不是所有的字都已被嵌入，它可自動(dòng)地嵌入所有必要的字。PitStop Professional軟件包已成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。用PitStop對(duì)PDF文件做編輯修改時(shí)，方法與在組版軟件內(nèi)進(jìn)行頁(yè)面修改的辦法相同，PDF文件中的任何元素幾乎都是可編輯的，PitStop Professional在檢查后，生成一個(gè)PDF格式的出錯(cuò)報(bào)告，并直接連接到PDF文件出錯(cuò)的地方。Enfocus最近又推出PitStop的PowerUp PDF版本，能做到人機(jī)交互式編輯與文檔范圍上的改變。該版本原來(lái)主要是為設(shè)計(jì)市場(chǎng)而開發(fā)的，但一些印前部門認(rèn)為其價(jià)格低，完全可以與PitStop Professional兼容，因此，也紛紛采用。PitStop Professional的另一個(gè)子集是PitStop Server，它可自動(dòng)預(yù)飛和自動(dòng)校正，并標(biāo)識(shí)出它不能自動(dòng)修復(fù)的地方。它同樣可以發(fā)出一份預(yù)飛檢查報(bào)告，并連接到文件出錯(cuò)處，以加速查找故障和糾錯(cuò)過(guò)程。

Quite Software公司的Quite a Box of Tricks(QABOT)像PitStop一樣，有多種有用的編輯修改功能，可對(duì)色彩變化、頁(yè)面尺寸改變、PDF數(shù)據(jù)壓縮、格式轉(zhuǎn)變進(jìn)行處理，也常用于PDF文件圖像從RGB到CMYK的轉(zhuǎn)換。

Callas公司的PdfToolbox包括PdfOutput、PdfInspektor等模塊。其中PdfInspektor允許在Acrobat中直接檢查錯(cuò)誤，并把錯(cuò)誤在視窗中列表。像PitStop一樣，出錯(cuò)報(bào)告也以PDF文件輸出，送給客戶，作為校正的基礎(chǔ)。

Lantana Software公司的Crackerjack可做color mapping（色彩變換，即利用顏色查找表來(lái)顯示顏色）、字體嵌入與色彩轉(zhuǎn)換，并提供用于許多輸出裝置的控制工具，包括旋轉(zhuǎn)、正像、反像等選擇。

②獨(dú)立的軟件

Markzware公司的FlightCheck與Extensis的Preflight Pro都是獨(dú)立的預(yù)飛軟件。然而，有些用戶反映，這些預(yù)飛軟件工具提供的許多選項(xiàng)，有時(shí)與為預(yù)飛檢查設(shè)置的特性文件（preflight profile）有矛盾，在某些情況下，這兩個(gè)軟件都可能在診斷高檔PDF文件中遇到問(wèn)題。

3. 本機(jī)文件的預(yù)飛解決方案

PDF的應(yīng)用在日益增長(zhǎng)，但Word、PowerPoint與 QuarkXPress等軟件仍然在快印領(lǐng)域占主導(dǎo)地位，用戶對(duì)以本機(jī)文件格式把有問(wèn)題處用屏幕顯示出來(lái)的預(yù)飛解決方案仍有很強(qiáng)的要求。有些專家認(rèn)為：“當(dāng)PDF為所有文件提供一個(gè)更便利、共同的結(jié)構(gòu)時(shí)，也丟掉了解決某些問(wèn)題所具有的靈活性”，“把本機(jī)文件轉(zhuǎn)換為PDF格式后，也會(huì)使許多本來(lái)很容易在本機(jī)文件中解決的問(wèn)題變得難以解決了”。因此，在做PDF轉(zhuǎn)換之前，最好先保證本機(jī)文件是沒(méi)有錯(cuò)誤的、可以用于印刷的文件。

Markzware公司的FlightCheck能檢驗(yàn)PDF與本機(jī)文件，包括InDesign、QuarkXPress、PageMaker、Multi-Ad Creator、Illustrator、Photoshop、FreeHand與CorelDraw。它能檢驗(yàn)文件中所有必要的元素，并有一張包括150個(gè)潛在問(wèn)題的對(duì)照表，以檢查并決定作業(yè)能否被滿意地輸出，從而保證作業(yè)是準(zhǔn)備好進(jìn)行PDF轉(zhuǎn)換的。快印印刷企業(yè)特別感興趣的是最近推出的FlightCheck Classic 4.0，它加強(qiáng)了對(duì)Word、Publisher和PowerPoint的支持。

Extensis公司Preflight Pro除支持QuarkXPress、PageMaker、Illustrator、FreeHand EPS與Photoshop以外，也支持PDF。Preflight Pro用戶能基于印刷客戶、文件類型或工作流程制作出檢查特性文件（inspection profiles），這些特性文件可以存儲(chǔ)、鎖定并分發(fā)到其他用戶。Preflight Pro還能完成多種格式的批處理，為所有文件整理出一個(gè)報(bào)告，不需用戶逐個(gè)檢查每一個(gè)文件。

4. 在線預(yù)飛解決方案

最近的趨勢(shì)是提供預(yù)飛在線服務(wù)（service online），如Extensis/Creativepro的Preflight Online（是在其原有獨(dú)立產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展的），然而，目前它們看起來(lái)更像是一個(gè)在線展品。這些軟件包的做法是由用戶把PDF文件送到Web服務(wù)器上，在服務(wù)器上運(yùn)行預(yù)飛軟件，檢驗(yàn)后再把結(jié)果送回給用戶。對(duì)小PDF文件，這種方法有意義；但對(duì)較大的PDF文件（如用于CTP系統(tǒng)的PDF文件），似乎還是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行預(yù)飛較好。

Extensis公司的Preflight Online可以在任何Web瀏覽器上運(yùn)行，印刷廠不必安裝桌面軟件。Preflight Online解決方案是嵌在印刷廠的網(wǎng)站上，對(duì)印刷客戶是透明的。它收集所有檢驗(yàn)的文件，制作出報(bào)告并壓縮到一個(gè)文件中傳送。Preflight Online目前支持PDF與QuarkXPress格式，還支持EPS文件。Preflight Online有不同的價(jià)格，但最常見(jiàn)的價(jià)格（帶一次安裝費(fèi)）是6000美元，另加每個(gè)文件傳送費(fèi)（50美分到95美分不等，依文件大小而定）。Extensis公司宣稱，這種預(yù)飛模式能使印刷廠方便而便宜地得到在線預(yù)飛系統(tǒng)，不必為服務(wù)器硬件、復(fù)制系統(tǒng)與監(jiān)控而過(guò)多投資，不必進(jìn)行編程等。

Markzware公司的MarkzNet可以檢查、收集、壓縮與捕獲作業(yè)傳票信息，然后通過(guò)Internet傳送PDF與本機(jī)數(shù)字文件。預(yù)飛是在文件離開客戶的桌面系統(tǒng)之前進(jìn)行的，預(yù)飛后，文檔制作者被告之需要在傳送之前做哪些校正。一旦通過(guò)MarkzNet傳入文件，印刷廠即使用另一種Markzware工具MarkzScout進(jìn)行處理，MarkzScout是基于原作者填寫的作業(yè)傳票，把輸入的文件引導(dǎo)到一個(gè)半自動(dòng)化的工作流程中。

PDF格式文件的優(yōu)點(diǎn)之一是：并非任何Acrobat Reader的用戶都能編輯或修改文件。

矛盾與趨勢(shì)

市場(chǎng)上沒(méi)有一種預(yù)飛解決方案能滿足所有預(yù)飛的需要，因此，各種預(yù)飛產(chǎn)品只能在實(shí)際應(yīng)用中互補(bǔ)。

1. 有些錯(cuò)誤需返回到原來(lái)的應(yīng)用軟件中，由原作者校正，但仍需要具有最后一分鐘修改的功能

印刷廠可以用Acrobat Reader來(lái)瀏覽檢查PDF文件，但并非任何一個(gè)Acrobat Reader的用戶都有權(quán)編輯或修改PDF文件內(nèi)容，應(yīng)由原作者對(duì)要印刷的文件擁有最后修改定案的權(quán)利和責(zé)任。因此，復(fù)雜的或重要的文件的修改還是應(yīng)該由原作者用原來(lái)的應(yīng)用軟件進(jìn)行，何況有些錯(cuò)誤的改正還需要返回到本機(jī)文件中解決。盡管如此，PDF文件預(yù)飛解決方案也應(yīng)當(dāng)為原作者或出版者對(duì)最后一分鐘修改以及更多的修改提供可能，前述各種預(yù)飛軟件實(shí)際上也是按這種原則設(shè)計(jì)的。再如Adobe公司的Acrobat TouchUp工具，可支持少量正文與圖像的修改，少量正文的修改可以在Acrobat中直接進(jìn)行，但圖像與矢量圖形的修改則需要用Photoshop、Illustrator等軟件。用戶使用TouchUp工具修改圖像時(shí)，Photoshop可被自動(dòng)地調(diào)用，Acrobat把圖像數(shù)據(jù)移交給Photoshop，經(jīng)用戶修改、存儲(chǔ)后，再轉(zhuǎn)換為PDF文件。這種方式對(duì)實(shí)現(xiàn)最后一分鐘修改是有利的，但在使用方便性上仍有待改進(jìn)。

2. 應(yīng)盡可能把預(yù)飛移向上游

Enfocus公司開發(fā)的Certify PDF預(yù)飛解決方案，設(shè)法把預(yù)飛放入文檔制作者手中進(jìn)行。Certify是Seybold展覽會(huì)上的熱門展品，是Acrobat的一個(gè)軟插件。Certify接口是易于了解的，即使沒(méi)有深厚印刷背景的圖像設(shè)計(jì)者也很容易掌握。Certify PDF在文件送到印刷廠之前做文件檢查，文檔制作者可在Acrobat中打開文件，如果希望進(jìn)行“Certify（檢定）”，則Certify的PitStop（Enfocus的另一種預(yù)飛產(chǎn)品）預(yù)飛引擎就檢查一遍文件，并通知作者其中是否有錯(cuò)誤，提示作者在送交印刷之前進(jìn)行更改。Enfocus公司宣稱：“使用Certify預(yù)飛解決方案，可把預(yù)飛移向上游，這樣可盡量地靠近制作并修改文檔�！�

3. 要與印刷廠有較好的兼容性

許多預(yù)飛軟件開發(fā)公司都在按照印刷需求，不斷改進(jìn)推出自己的新產(chǎn)品。Microsoft公司在改進(jìn)其Publisher產(chǎn)品時(shí)做了很大改動(dòng)，Publisher桌面出版程序原本不是為CMYK輸出設(shè)計(jì)的，Microsoft認(rèn)識(shí)到印刷的復(fù)雜性，在開發(fā)Publisher新版本時(shí)，與印刷廠人員一起工作，以保證其與印刷廠具有較好的兼容性，其Publisher 2002能為商業(yè)印刷提供全面支持，因此，目前使用Publisher的印刷廠數(shù)量不斷增加。在線Publisher服務(wù)提供者程序（Publisher Service Provider Program， PSPP）數(shù)據(jù)庫(kù)在美國(guó)與加拿大擁有5000個(gè)會(huì)員，他們都有Publisher的最新版本，并知道如何在多種形式下印刷Publisher文件。

Extensis公司認(rèn)為，沒(méi)有不存在問(wèn)題的文件格式，即使是PDF，字體與圖像可以被嵌入，但也存在圖像色彩、字體不對(duì)、分辨率低、文件存儲(chǔ)在不適當(dāng)?shù)?SPAN lang=EN-US>Acrobat版本中不能匹配等問(wèn)題。

Markzware公司認(rèn)為，預(yù)飛軟件提供者必須跟得上新的文件格式的發(fā)展，與新事物同步是最大的挑戰(zhàn)。Markzware的FlightCheck是一個(gè)不斷完善的預(yù)飛產(chǎn)品，幾個(gè)星期就更新一次。他們認(rèn)為，必須不斷開發(fā)新技術(shù)、完善產(chǎn)品，才能更好地解決數(shù)字文件中的問(wèn)題。Enfocus公司表示，要仔細(xì)考慮工作流程中下一次要進(jìn)行的改進(jìn)在哪里？下一個(gè)要填補(bǔ)的漏洞在何處？要為印刷業(yè)提供更多的工具，使其運(yùn)行起來(lái)更方便。