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印刷行業(yè)中人力資源分析
福州眾印網(wǎng) 2006-7-20 17:45:00 來源：轉(zhuǎn)載
我所在的公司是專業(yè)印刷企業(yè)管理公司，無論是從公司服務(wù)的客戶和調(diào)查走訪一些印刷企業(yè)來看，印刷行業(yè)中的人力資源狀況令人擔憂，特別是近幾年，隨著印刷行業(yè)的迅速發(fā)展，造成行業(yè)人才需求供不應求的局面，通過調(diào)查，在印刷行業(yè)一些機長、生產(chǎn)主管、設(shè)計等等，少則年薪5-6萬，多則幾十萬，印刷行業(yè)的利潤真有這么高嗎？
一、浮躁
人們常說環(huán)境改變?nèi)�，現(xiàn)在想想確實這樣，在當今這樣一個浮躁的社會，人能定下心來，或者說是沉下心來做一件事好像非常困難。先看看剛剛?cè)腴T的年輕人，在我們這個社會好像當一名工人是不光彩的事一樣，這些剛剛畢業(yè)的學生們也是這樣，開機器，開始還有新鮮感，后來就越做越?jīng)]勁，無論在印刷車間、印后加工車間或做印前工作的都是這樣，其實無論哪項工作，就是反復按照流程把一些簡單的事爭取第一次做對做好，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，但他們認為只要在生產(chǎn)一線學過一年就足夠了，懂得怎么回事就行了，聽說某某同學現(xiàn)在做經(jīng)理了，某某同學現(xiàn)在工資比我們多多了，不安于現(xiàn)狀從此開始，認為這是高中或中專生 “工人”做的事，我們是做管理、做大事的，于是跳槽、向領(lǐng)導變向要求、瞞愿這不是企業(yè)，剝削我們的勞動價值，要我們組織起來搞個企業(yè)，決不象這樣等等。舉個例吧，在我們服務(wù)咨詢的一家公司，企業(yè)招收了15名大學生，先分配到生產(chǎn)一線工作。六個月的時間還未到，事情發(fā)生了，多次找人力資源部有的要做生產(chǎn)經(jīng)理助理，有的要做工藝師，還有的要做品管部經(jīng)理。我記得當時有位搞工藝的老師傅說了一句“我搞工藝這么多年，現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展這么快，我也不敢叫別人稱我為工藝師”。公司多次出面與他們溝通，做思想工作，都不領(lǐng)會，最終總經(jīng)理一句話“要留就很好地在車間里做工，要就走人”。結(jié)果沒有一個留下來。其實該企業(yè)在當?shù)啬酥寥�、全國的印刷行業(yè)中都比較有名的，尤其是在管理上，能給應屆畢業(yè)生這么好的機會實屬難得，為什么會這樣呢？人心的浮躁，目光的短淺，定不下心來學習，更不愿沉到基層去學習�，F(xiàn)在我們看看這些開機器的工人，能在機臺上工作3-5年的絕大部分是高中或者是初中文化的人，往往是這些人能沉下心去做，并且做好。為什么？因為他們能看到自己的不足，知道自己需要學習，需要磨練，好好的打好這份工。
再看看工作了一段時間的年輕人，從我們公司做的統(tǒng)計調(diào)查來看，在機臺上工作的大學生，一年，最多兩年，不是走人，就是跳槽，到別處去做生產(chǎn)主管，生產(chǎn)副總，總經(jīng)理助理等等。他們真的有這種能力嗎？后來公司又做了一個后續(xù)調(diào)查，這些人要么再沉下去，從基層做起，要么改行，做別的，要么高不成低不就，換公司就跟換馬燈似的，一事無成。例如杭州偉成印刷公司在1999其間年共招了30名大學生，大都是名牌大學，有北京人民大學，武漢大學，江蘇無錫輕工業(yè)大學等，不到二年時間全部離開了偉成，早先有二位離開偉成到西湖印刷公司一個是生產(chǎn)部經(jīng)理、一個是品管理經(jīng)理當都被西湖總經(jīng)理風出來，這二位已走了四家公司，職位反反復復，到現(xiàn)在聽有關(guān)可靠消息一個是學做設(shè)計，另一個是開凹印機去了。
當你以浮躁的心對待你的工作或事業(yè)的時候，工作和事業(yè)也一樣以浮躁的結(jié)果來對待你，這是很公平的。
二、炒作
印刷行業(yè)的高薪是有目共諸的，通過調(diào)查來看，在別人看來羨慕不已的高薪往往是通過企業(yè)與企業(yè)之間的挖人，炒作而得來的。例如：江蘇某印務(wù)公司從杭州一印務(wù)公司挖過去一名原薪資6000元的設(shè)計主管，后上升到年薪30萬做該印務(wù)公司副總；云南某彩印公司從江蘇某印務(wù)公司挖走一名生產(chǎn)副總，薪資從8000元月薪升值到年薪60萬；昆明一公司從某集團挖走一名原薪資幾千元的生產(chǎn)經(jīng)理秘書，后上升到年薪45萬做生產(chǎn)副總；深圳某公司凹印主管被湖北一公司挖去做生產(chǎn)副總經(jīng)理年薪50萬，杭州某公司做了一年的生產(chǎn)經(jīng)理，被挖到寧波某印務(wù)公司做總經(jīng)理，薪資由8000元月薪上漲到年薪50萬以上；當企業(yè)給予高薪的同時，他們真正能給企業(yè)帶來什么呢？江蘇某印務(wù)公司挖過來的副總沒有業(yè)績，不具備管理能力；云南某彩印公司主要設(shè)備開機率不足20%，而挖來的副總同時面對內(nèi)部階級斗爭；湖北一公司高薪挖來的生產(chǎn)副總對膠印不懂、又不具系統(tǒng)性管理能力；昆明挖過來的那位副總，公司已準備好了接班人；寧波挖過來的那位年薪50萬的總經(jīng)理就任二年了、開機率不到30%等；既然是這樣，為什么還要給這么高的薪資來炒作呢？其一：在行業(yè)中快速提高自己的知名度，從別的企業(yè)挖一個人來并給予在同行業(yè)中人看來難以置信的薪資，不免引起較大的議論，從而為企業(yè)作了廣告；其二：企業(yè)真正需要人才，但沒有通過健全的人力資源考評體系進行考評，而是企業(yè)的決策者親臨對方聽取吹噓一番后、任由其漫天要價便草率引進；不論是哪種目的，其結(jié)果呢？既害了企業(yè)也害了這些人，企業(yè)是賠了夫人又折兵，錢花了，管理還是不到位；而這些人“人才”成為“人財”，有些已經(jīng)在行業(yè)中聲名狼藉。
三、經(jīng)驗
人們往往認為經(jīng)驗在印刷行業(yè)是畢不可少的，通俗點說，有一定經(jīng)驗，對解問題就好辦的多。因此，有開機經(jīng)驗的人在印刷行業(yè)往往是很吃香的，可以說是一個企業(yè)的重中之重，從而導致有經(jīng)驗的人死守經(jīng)驗，認為是自己高就的一道護身附，而沒經(jīng)驗的人想學習，往往是難上加難，有時還走一些彎路，有經(jīng)驗的人比較保守，不愿意告訴別人怎么做，怕別人搶了自己的飯碗；沒經(jīng)驗的人只有自己嘗試，得出經(jīng)驗，變成有經(jīng)驗的人，如此惡性循環(huán)，往往造成企業(yè)墨守成規(guī)，沒有創(chuàng)新意識。還有甚者用這些所謂的經(jīng)驗去“要挾”企業(yè)，達到自己欲望的目的。難道所謂的經(jīng)驗在印刷行業(yè)中真的是那么重要嗎？公司一位同事講了一件他親身經(jīng)歷的一件事。當時他在中美合資一家印刷企業(yè)里工作，有一次墨西哥的一位顧客訂做鞋盒，這位顧客看了看陳列的產(chǎn)品，又在他所管的機臺上拿幾張產(chǎn)品，把他叫到辦公室問他你是怎樣印出這么漂亮的產(chǎn)品的，他接著回答：“平時于觀賞、然后在印刷機上根據(jù)經(jīng)驗實現(xiàn)他”。這位墨西哥顧客很失望地說：“瞎搞”。墨西哥顧客接著從他的隨行拿出密度儀、色度儀、50倍放大鏡，筆記本電腦，講了四個小時的顏色管理控制的課，最后一句話“我們不相信經(jīng)驗、相信數(shù)據(jù)”。后來他出國了解到國外沒有經(jīng)驗，即使有所謂的經(jīng)驗也及時形成文檔，編寫成作業(yè)指導書推廣，所以他們喜歡創(chuàng)新。在印刷行業(yè)中，有經(jīng)驗的人自以為是，而企業(yè)錯誤的認為就是需要這些有經(jīng)驗的人，往往是高薪聘請。其實企業(yè)完全可以把這些所謂的經(jīng)驗文檔化、標準化、數(shù)據(jù)化，使這些所謂的經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成人人可行的作業(yè)指導書，使員工有更多的時間去研究新的技術(shù)，總結(jié)新的經(jīng)驗，形成良性循環(huán)。這樣既降低了企業(yè)人力資源成本，也使企業(yè)具有創(chuàng)新精神。否則，員工固步自封，企業(yè)發(fā)展也就會受到阻礙。
四、培訓
根據(jù)我所在公司的調(diào)查情況表明，現(xiàn)在印刷行業(yè)中，培訓都有，有的是企業(yè)內(nèi)部培訓，有的是企業(yè)出錢到外面學習，還有的是企業(yè)和某些院校聯(lián)合辦學等等，但這些做法真的達到目的了嗎？真的是行之有效嗎？我認為企業(yè)培訓主要有以下幾個誤區(qū)。
一是培訓對象的選擇。有些企業(yè)往往喜歡搞大規(guī)模的培訓，培訓時聲勢浩大，有時還專門下文件說明所有員工參加培訓。而這種做法往往是企業(yè)錢也花了，員工還怨聲載道。為什么？是不是所有員工都需要培訓？是不是所有員工都愿意參加培訓？企業(yè)對所培訓的對象應該有所選擇，這種沒有選擇的培訓往往是吃力不討好，很多企業(yè)報怨到企業(yè)出錢培訓，員工學到手后就跳槽。這就是對培訓對象沒有選擇性的后果。企業(yè)培訓的主要對象應該是那些忠誠度較高、使企業(yè)具有核心競爭力的那些具有核心能力的員工，給他們一些更多、更專業(yè)化的培訓，他們今后也會對企業(yè)做出更大的貢獻。反之，企業(yè)沒有選擇性的培訓，就像企業(yè)在辦學校，給別人培養(yǎng)人才了。
二是培訓系統(tǒng)化。在調(diào)查中，很多企業(yè)其實對培訓是三天打魚，兩天曬網(wǎng)，沒有專門的一個部門來進行一個系統(tǒng)化的安排，隨意性大，沒有計劃，沒有層次，沒有目標，其結(jié)果就是浪費了物力、財力，還沒有一個很好的效果。我們公司服務(wù)的一個客戶，進駐之前，培訓狀況跟上述情況一樣，通過我們的服務(wù)，現(xiàn)在該企業(yè)井井有條的安排好每一年度對員工的培訓計劃，培訓層次、內(nèi)容、目標等等一目了然。而通過這種系統(tǒng)化的培訓，激發(fā)了員工工作的主觀能動性，實踐性，員工知識的延續(xù)性，繼承性。企業(yè)培訓有針對性，減少了不必要的浪費，使不同層次的員工得到了提升，使企業(yè)人力資源狀況走入一個良性循環(huán)，這就是真正做到員工“再造”。
三是培訓反饋工作。在企業(yè)培訓中，培訓就是培訓，培訓完后就認為萬事大吉了。培訓后員工有沒有什么問題要提出？對培訓有什么意見？員工對此次培訓有什么看法？員工對此次培訓的要點真的理解掌握了嗎？特別是企業(yè)送出去培訓的員工，經(jīng)常是培訓完后回來交個什么培訓報告，心得體會就完了。怎么檢查他們的學習情況？怎么讓他們學到的知識再傳授給大家？怎么讓他們學到的新的觀念、方法具有可推廣性？等等這些都必須是培訓反饋工作要完成的。否則你的培訓只是過眼云煙，揮之即散。企業(yè)出錢培訓，員工要就是沒有學到手，要就是學到手也是自己的，不貢獻給企業(yè)。最終是企業(yè)為別人作嫁衣裳，通過培訓學到知識的員工尋找更好的機會去了。所以說，把培訓反饋工作做到位，落到實處，及時了解員工在培訓中的種種問題，才能使企業(yè)員工在學到知識的同時也用所學到的知識為企業(yè)作貢獻。
企業(yè)不是學校，企業(yè)培訓最終目的是提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造出更大的利潤。所以把企業(yè)培訓工作做好，是降低企業(yè)人力資源成本的最有效途徑之一。
以上是我對印刷行業(yè)人力資源的一點看法，當在這個行中有許多杰出人士，在這里不一一例舉了，其中難免有不足之處，敬請指正。
本文標題：印刷行業(yè)中人力資源分析
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